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LETZTE ÄNDERUNG: Montag, 10. Oktober 2022

US-Einwohner: Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken finden Sie in unserer regionsspezifischen Datenschutzerklärung.

Soweit nicht anders angegeben, gilt die vorliegende Datenschutzerklärung für alle Produkte, Services, Websites und Apps, die von Momentive Inc., Momentive Europe UC, Momentive Brasil Internet Eireli, Momentive Netherlands B.V. und weiteren Momentive-Partnerunternehmen (im Folgenden insgesamt als „Momentive“ bezeichnet) angeboten werden. Diese Produkte, Services, Websites und Apps sind in der vorliegenden Erklärung unter dem Begriff „Services“ zusammengefasst. Soweit in diesem Vertrag nicht anders angegeben, werden unsere Services in den Vereinigten Staaten von Amerika durch Momentive Inc., in Brasilien durch Momentive Brasil Internet Eireli und in allen anderen Ländern durch Momentive Europe UC erbracht.

Referenzen in dieser Datenschutzerklärung auf Daten, persönliche Informationen oder einfach Informationen beziehen sich alle auf personenbezogene Daten. „Personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen in Bezug auf eine lebende Einzelperson, die anhand von Informationen entweder allein oder in Verbindung mit anderen Informationen angemessen identifiziert wird oder werden kann (eine „betroffene Person“).

Wenn Sie erfahren möchten, wer für Ihre Daten verantwortlich ist, lesen Sie bitte den Abschnitt „Wer ist mein Datenverantwortlicher?“ weiter unten.

In unserer Datenschutzrichtlinie wird im Überblick beschrieben, wie Momentive personenbezogene Informationen behandelt.

In der vorliegenden Datenschutzerklärung wird vielfach „Sie“ verwendet. Damit Sie besser nachvollziehen können, welche Informationen für Sie wichtig sind, haben wir die folgenden Definitionen aufgestellt.

Ersteller: Sie besitzen ein Konto eines unserer Momentive-Services und Sie erstellen entweder direkt Umfragen, Formulare, Anträge bzw. Fragebögen oder Sie erstellen in einem Konto in Zusammenarbeit mit anderen Umfragen, Formulare, Anträge oder Fragebögen bzw. prüfen oder kommentieren diese.

Befragte: Sie haben eine Umfrage, ein Formular, einen Antrag oder einen Fragebogen erhalten, der von einem Momentive-Service unterstützt wird.

Panel-Teilnehmer: Sie haben sich für die Teilnahme an Umfragen, die Ihnen von Momentive im Namen der Ersteller zugesendet werden, registriert und deren Beantwortung zugestimmt. Auf Panel-Teilnehmer gehen wir in einem gesonderten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung noch näher ein. Diesen Abschnitt können Sie hier lesen.

Besucher: Sie besuchen eine unserer Websites, und zwar einfach aus Interesse oder weil Sie über unsere Marketing- und Vertriebskanäle von uns gehört haben.

  • Kontaktinformationen (beispielsweise Name oder eine E-Mail-Adresse).
    Sie geben uns möglicherweise Ihre Kontaktinformationen an, ob durch einen unserer Services, ein Formular auf unserer Website, durch Interaktion mit unserem Vertrieb oder Kundensupport-Team oder in einer Antwort auf eigene Umfragen oder Formulare von Momentive.
  • Nutzungsdaten.
    Wir erfassen immer dann Nutzungsdaten zu Ihrer Person, wenn Sie unsere Websites oder Services in Anspruch nehmen. Dies kann Informationen darüber umfassen, welche Websites Sie besuchen, was Sie anklicken, wann Sie dies tun, welche Spracheinstellung Sie vorgenommen haben, was Sie kaufen usw.
  • Geräte- und Browserdaten.
    Wir erfassen Informationen über das Gerät und die Anwendung, das bzw. die Sie für den Zugriff auf unsere Services einsetzen. Gerätedaten bedeutet in der Hauptsache Ihre IP-Adresse, die Version Ihres Betriebssystems, den Gerätetyp, die Geräte-ID/MAC-Adresse, Informationen zu System und Leistung sowie den Browsertyp. Wenn Sie ein Mobilgerät einsetzen, erfassen wir auch die UUID dieses Geräts.
  • Informationen von „Page-Tags“.
    Wir benutzen Cookies und sogenannte „Tracking Services“ von Erst- und Drittanbietern, die wiederum Cookies und Page-Tags benutzen (auch bekannt als Web-Beacons), um Daten über Besucher unserer Websites zu erfassen. Diese beinhalten Nutzungsdaten und Anwenderstatistiken. Von Momentive oder Benutzern über unsere Services versendete E-Mails enthalten auch Page-Tags, die dem Absender das Erfassen von Informationen zum Empfänger ermöglichen, der die E-Mail geöffnet und darin auf Links geklickt hat. Weitere Informationen zu Cookies haben wir für Sie weiter untenzusammengestellt sowie in unserer Cookie-Richtlinie.
  • Protokolldaten.
    Des Weiteren führen unsere Webserver – wie bei Websites heutzutage üblich – Logdateien, in denen Daten zu jedem Zugriff eines Geräts auf diese Server aufgezeichnet werden. Die Logdateien beinhalten Angaben zum Zugriff wie etwa Absender-IP-Adresse, Internetprovider, die auf unserer Website angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), die Betriebssystemversion, den Gerätetyp und Zeitstempel.
  • Verweisdaten.
    Falls Sie durch eine externe Empfehlung oder einen Verweis auf die Momentive-Website gelangt sind (beispielsweise durch einen Link auf einer anderen Webseite oder in einer E-Mail), erfassen wir Informationen über die Quelle, die Sie an uns weitergeleitet hat.
  • Daten von Dritten und Integrationspartnern.
    Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten von Dritten, wenn Sie diesen Dritten beispielsweise die Erlaubnis erteilt haben, Ihre Daten an uns zu übermitteln, wenn diese Daten online öffentlich zugänglich sind oder Sie diese durch Ihr Gerät bzw. Ihren Browser öffentlich zugänglich gemacht haben.

Wenn Sie ein Ersteller sind, können wir auch Folgendes erfassen:

Kontoinformationen

  • Registrierungsinformationen.
    Sie brauchen ein Momentive-Kundenkonto, bevor Sie die Momentive-Services nutzen können.
    Wenn Sie ein Kundenkonto einrichten, erfassen wir von Ihnen Vor- und Nachname, Benutzername, Passwort und E-Mail-Adresse. Falls Sie sich mittels eines Drittanbieter-Kontos (wie Google oder Facebook) registrieren, lesen Sie bitte untenstehende „Informationen von Dritten“.
  • Abrechnungsdetails.
    Falls Sie eine Zahlung an Momentive leisten, benötigen wir Ihre abrechnungsrelevanten Daten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Finanzdaten im Zusammenhang mit der von Ihnen gewünschten Zahlungsmethode (z. B. Kreditkartennummer und Ablaufdatum oder eine Bankkontonummer). Wenn Sie eine Rechnungsadresse angeben, verstehen wir diese als Adresse des Kontoinhabers, um die Momentive-Rechtsperson zu ermitteln, mit der Sie den Vertrag eingehen, und um ggf. die Mehrwertsteuer für Ihren Einkauf zu ermitteln.
  • Kundenkontoeinstellungen.
    Sie können auf Seiten wie den Einstellungsseiten Ihres Kontos (oder ggf. auf den Kontoeinstellungsseiten für unsere anderen Produkte) verschiedene Voreinstellungen und persönliche Angaben festlegen. Dies betrifft unter Umständen beispielsweise Ihre Sprache, Ihre Zeitzone und Kommunikationseinstellungen (ob Sie sich z. B. für oder gegen Marketing-E-Mails von Momentive entscheiden).

Wenn Sie unsere Services nutzen, können wir für bestimmte Services auch in Ihrem Namen die folgenden Daten erfassen:

  • Adressbuchinformationen.
    Wir bieten Ihnen möglicherweise den Import von E-Mail-Adressen und anderen Kontaktinformationen in ein Adressbuch an, damit Sie ganz leicht Personen über unsere Collectors zur Teilnahme an Ihren Umfragen oder zum Ausfüllen eines Formulars einladen können. Wir nutzen diese Daten nicht für unsere eigenen Zwecke und kontaktieren diese Personen ausschließlich gemäß Ihrer Anleitung.
  • Umfrage-, Formular- und Antragsdaten.
    Wir speichern Umfrage-, Formular- und Antragsdaten (Fragen und Antworten) für Sie und stellen Ihnen für die Analyse dieser Daten Tools zur Verfügung.
  • Profilinformationen.
    Wenn Sie sich für einen unserer Services registrieren, werden Sie gebeten, Angaben zu Ihrer Person zu machen und uns Näheres über sich mitzuteilen. Wenn Sie in einem SurveyMonkey Enterprise-Konto sind, werden Sie ggf. gebeten, Ihr Foto zur Verfügung zu stellen, damit Ihr(e) Administrator(en) sowie Ihre Kolleginnen und Kollegen Sie erkennen können.
  • 3.1 Ersteller
  • 3.2 Befragte
  • 3.3 Besucher

Viele unserer Services gestatten es Ihnen, Informationen Dritten zur Verfügung zu stellen. Denken Sie bei der öffentlichen Weitergabe von Informationen stets daran, dass diese von Suchmaschinen indiziert werden können. Zwar bieten unsere Services Ihnen verschiedene Optionen an, um Ihre Inhalte zu teilen oder zu löschen, doch können wir Inhalte aus Suchmaschinen nicht mehr entfernen. Gehen Sie deswegen beim Veröffentlichen von Informationen mit Umsicht vor.

Außerhalb der engen Grenzen der nachfolgend beschriebenen Umstände geben wir Ihre Informationen oder Daten nicht an Dritte außerhalb von Momentive weiter:

  • Wenn Sie ein Ersteller in einem SurveyMonkey Team- oder SurveyMonkey Enterprise-Tarif sind, werden Ihre Kontoinformationen und Daten für den/die primären Administrator(en) freigegeben. Ihre Umfragedaten können auch für andere Mitglieder Ihres Teams sichtbar sein, für die Sie Ihre Umfragen freigegeben haben oder mit denen Sie zusammenarbeiten. Ihr(e) Administrator(en) kann (können) Ihre Kontodaten anzeigen, Ihre Passwörter ändern, Ihr Konto aussetzen, übertragen oder löschen sowie Ihre Einstellungen einschränken. Bei Fragen hierzu lesen Sie bitte die internen Richtlinien Ihrer Organisation
  • Wenn Ihre Organisation ein SurveyMonkey Enterprise-Konto erworben hat und Sie eine E-Mail-Adresse von einer Domäne verwenden, die Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation gehört und mit Ihrem individuellen Konto verknüpft ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Migration zu einem SurveyMonkey Enterprise-Konto durchzuführen. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihre Kontodaten sind nach der Migration für den (die) primären Administrator(en) dieses Kontos sichtbar. Möglicherweise werden Sie im Voraus über diese Migration benachrichtigt und erhalten die Möglichkeit, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern, wenn Sie Ihr Konto nicht für geschäftliche Zwecke nutzen.
  • Zur Unterstützung bei der Bereitstellung bestimmter Aspekte unserer Services nehmen wir Tochterunternehmen und vertrauenswürdige Hauptpartner in Anspruch. Insbesondere beauftragen wir Dritte,
    • um unsere Collectors für den Versand von Umfragen an die Befragten per E-Mail oder SMS zu optimieren. Für den E-Mail-Versand verwenden wir SparkPost und für SMS-Dienste Twilio. Wir geben die relevanten Kontaktinformationen der Befragten (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) an diese Dritten weiter.
    • um Kunden bei der Durchführung von Zahlungsvorgängen zu helfen,
    • um Betrug zu erkennen (einschließlich Ausführung von Identitätsprüfungen oder Verifizierung schädlicher IPs).
    • unsere Marketing- und Werbeinhalte auszuliefern und uns bei deren Erfassung zu unterstützen,
    • uns beim Erfassen von Erfolgskennzahlen für Website-Conversions zu unterstützen,
    • um unsere Vertriebs- und Kundensupportservices für Sie zu verwalten, einschließlich der Beilegung von Streitigkeiten.

Mit unseren Partnern vereinbaren wir Vertraulichkeits- und Datenverarbeitungsbedingungen, um sicherzustellen, dass diese unseren in den Datenschutz- und Sicherheitsstandards formulierten hohen Vertraulichkeitsanforderungen und Best Practices genügen, und kontrollieren diese Standards und Praktiken regelmäßig.

  • Sofern Sie beschließen, eine Integration in Verbindung mit den Momentive-Services zu verwenden, geben wir Ihre Informationen oder Daten auf Ihre Anweisung hin in dem Umfang weiter, wie es für die Nutzung erforderlich ist. Weitere Informationen zu unseren API-Partnern finden Sie hier.
  • Ferner müssen möglicherweise auch wir Informationen oder Daten weitergeben, um:
    • geltenden Gesetzen, Verordnungen, gerichtlichen Anordnungen oder durchsetzbaren behördlichen Anforderungen zu genügen,
    • geltende Richtlinien einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße durchzusetzen,
    • Betrugsversuche sowie Sicherheits- und technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig zu behandeln,
    • Rechte, Eigentum und Sicherheit unserer Benutzer, der Öffentlichkeit und von Momentive vor Schaden zu bewahren, soweit rechtlich vorgeschrieben bzw. gestattet, und
    • einen Kauf, eine Fusion oder eine Änderung der Leitung von allen oder einigen Teilen unseres Unternehmens zu ermöglichen oder um einen dieser Vorgänge vorzubereiten.

Wenn wir Drittanbieter (Auftragsverarbeiter) bitten, uns bei der Bereitstellung unserer Services für Sie (den Ersteller) zu unterstützen, und diese Ihre Daten im Rahmen dieses Services verarbeiten, pflegen wir eine Liste dieser Drittanbieter, die hier zur Verfügung steht. Sie enthält eine Liste aller Datenauftragsverarbeiter, die für unsere Services im Geltungsbereich der vorliegenden Datenschutzerklärung eingesetzt werden. Beachten Sie daher bitte, dass für Ihren Service möglicherweise nur eine Teilgruppe dieser Datenauftragsverarbeiter gilt.

Wir wie auch unsere Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Informationen über die Cookies, die in unseren Umfragen verwendet werden, lesen Sie bitte in Auf Umfrageseiten verwendete Cookies nach. Wenn Sie ein Momentive-Kunde sind und gesondert Cookies oder ähnliche Technologien zusammen mit einem unserer Produkte oder Services einsetzen, dann sind Sie für die Einhaltung aller Gesetze in Bezug auf diese Technologien verantwortlich und diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die genannte Verwendung durch Sie.

Wir setzen bestimmte Cookies gemäß Beschreibung in unserer Cookie-Richtlinie sowie in der vorliegenden Datenschutzerklärung, der Sie durch Nutzung unserer Websites zustimmen, sowie zur Verfolgung unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Optimierung unserer Services ein (sofern das betreffende Cookie für die hierfür erforderliche Funktionalität wesentlich ist). Cookies sind kleine Dateneinheiten, die wir auf dem Gerät, das Sie bei Inanspruchnahme unsere Leistungen benutzen, speichern, damit wir wiederkehrende Benutzer erkennen können. Jedes Cookie erlischt nach einer bestimmten Zeit, und zwar je nach dem, zu welchem Zweck wir es benutzen. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien aus verschiedenen Gründen:

  • Um Metriken zu sammeln.

So erfassen wir beispielsweise Daten zur Anzahl der Mausklicks der Befragten zur vollständigen Beantwortung einer Umfrage, ob sie die Umfragebeantwortung unterbrochen und später fortgesetzt und/oder Teile einer Umfrage übersprungen haben, wie lange sie für die Bearbeitung der Umfrage gebraucht haben, und andere Details zur Umfrageteilnahme. Allerdings werden diese Informationen zusammengeführt und nur in aggregierter und anonymisierter Form gespeichert. Wir zeichnen auch die Klicks des Erstellungsprozesses der Umfrage auf, um das Serviceerlebnis insgesamt zu optimieren. Diese Informationen werden zusammengetragen und auf einem zusammengefasstem, pseudonymisiertem Niveau aufbewahrt.

  • Um unsere Seite leichter benutzbar zu machen.

Falls Sie Ersteller sind und beim Anmelden bei Ihrem Konto die Funktion „Merken“ nutzen, speichern wir Ihren Benutzernamen in einem Cookie, um eine spätere erneute Anmeldung bei unserer Website zu beschleunigen.

  • Aus Sicherheitsgründen.

Wir verwenden Cookies, um Ihre Identität zu authentifizieren und festzustellen, ob Sie gegenwärtig bei unserer Website angemeldet sind, oder zu ermitteln, ob Sie durch einen sicherheitsrelevanten Vorfall beeinträchtigt werden.

  • Um Ihnen personalisierte Inhalte bieten zu können.

Wir speichern Benutzereinstellungen, Ihre voreingestellte Sprache, Informationen zu Gerät und Browser und Ihre Profildaten einschließlich des Umfangs Ihrer Nutzung des Services und die von Ihnen besuchten Webseiten auf unserer Website, um Sie geräteübergreifend zu identifizieren und um die Ihnen angezeigten Inhalte personalisieren zu können.

  • Um unsere Services zu verbessern und unsere Kampagnen zu verfolgen.

Wir verwenden Cookies, um Ihre Besuche und Erkundungen unserer Websites zu analysieren und zu messen und Verweisdaten zu verfolgen. Diese Informationen helfen uns bei der Entwicklung und Optimierung unserer Dienste (wir können uns so auf die Teile des Service konzentrieren, für die Sie sich am meisten interessieren), bei der Optimierung der Inhalte, die wir online anzeigen, sowie bei der Verfolgung des Erfolgs von Marketingkampagnen.

  • Um Ihnen Werbung anzuzeigen.

Wir oder unsere Dienstanbieter und sonstige Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, platzieren Cookies, wenn Sie unsere Website und andere Websites besuchen oder wenn Sie Werbeinhalte online oder E-Mails öffnen, die wir Ihnen zugesandt haben. Mithilfe dieser Cookies soll Ihnen ein besser zugeschnittener Marketing-Content (zu unseren Services und anderen Services) bereitgestellt werden sowie beurteilt werden, ob dieser Content sinnvoll und wirksam ist. Wir können z.B. auswerten, welche Anzeigen am häufigsten angeklickt werden und ob diese Klicks den Benutzern helfen, unsere Tools, Funktionen und Services besser zu nutzen. Wenn Sie keine Anzeigen erhalten möchten, die anhand Ihrer Online-Aktivität auf Sie zugeschnitten wurden, können Sie sich bei vielen der beteiligten Unternehmen abmelden („Opt-Out-Option“).Gehen Sie dazu auf https://www.aboutads.info, https://preferences-mgr.truste.com/ oder, falls Sie sich in der EU befinden, auf https://www.youronlinechoices.eu. Wenn Sie sich auf diese Weise dagegen entscheiden, bedeutet das jedoch nicht, dass Sie gar keine Werbung mehr angezeigt bekommen. Es bedeutet lediglich, dass Sie keine Anzeigen sehen, die aufgrund Ihrer Aktivitäten und abgeleiteten Vorlieben auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  • Google Analytics.

Wir verwenden Google Analytics als Instrument zur Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen und Verweise durch Werbepartner von Drittanbietern. Die für diese Zwecke erhobenen Google Analytics-Daten werden aggregiert und anonymisiert.

Wenn Sie Werbe-Cookies von Drittanbietern ausdrücklich zugestimmt oder diese nicht deaktiviert haben (je nach Ihrem Standort), verwenden wir auch Google Analytics-Daten, um Display-Werbung, u. a. Re-Targeting, zu unterstützen. Sie können nicht nur Ihre Einstellungen für diese Verhaltensweisen anpassen, indem Sie die in unseren Bannern und Datenschutzerklärungen beschriebenen Schritte durchführen, sondern auch die Anzeigen im Google Display-Netzwerk, indem Sie die Google-Anzeigeneinstellungen aufrufen und im Hilfecenter zu Kundenwerbung mehr darüber erfahren, wie Google Anzeigen liefert.

In Ihren Browsereinstellungen können Sie Cookies außerdem deaktivieren oder entfernen. Je nach Ihrem geografischen Standort können Sie Ihre Einwilligung zu unserer Nutzung nicht unverzichtbarer Cookies widerrufen, indem Sie unser produktinternes Cookie-Einstellungs-Tool verwenden.

Unsere Sicherheitsrichtlinien zu unseren Self-Service-Geschäften (Momentive, SurveyMonkey und Wufoo) können hier abgerufen werden. Wenn Sie weitere Informationen zur Sicherheit bei unseren übrigen Geschäftsbereichen wünschen, füllen Sie dieses Formular aus.

Wenn Sie ein Ersteller sind, löschen wir die Daten in Ihrem Konto in der Regel nicht, solange Ihr Konto aktiv ist – Sie sind dafür verantwortlich und Sie legen fest, wie lange Sie diese Daten aufbewahren. Weitere Informationen zur Kontoverwendung finden Sie hier. Aber es gelten die folgenden Ausnahmen:

  • Wenn Sie ein SurveyMonkey BASIC-Benutzer (kostenlos) auf unseren Plattformen sind und den Service schon längere Zeit nicht mehr aktiv in Anspruch nehmen, behalten wir uns das Recht vor, in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur Datenspeicherung Ihr Konto und Ihre Daten zu löschen.
  • Wenn Sie als Inhaber eines SurveyMonkey BASIC-Kontos (kostenlos) Ihr Beantwortungslimit überschritten haben, löschen wir die Überschreitungen, wenn Sie nicht innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens ein Upgrade durchführen.

Wir fordern Ersteller dazu auf, aktiv zu überprüfen, wie lange sie die Daten in ihrem Konto speichern, und darauf zu achten, Daten nur so lange wie unbedingt nötig zu speichern.

Wir beschreiben auf unseren Websites in unserer Cookie-Richtlinie auch die Ablaufzeiträume für Cookies.

Unsere Services sind nicht für den Gebrauch von Minderjährigen gedacht und sollen nicht von diesen genutzt werden. Als „Minderjährige“ werden hier Personen bezeichnet, die das 16. Lebensjahr (oder ein höheres Alter entsprechend der an ihrem Wohnsitz geltenden Gesetze) noch nicht vollendet haben. Momentive erfasst nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen oder gestattet diesen die Registrierung für die Services. Falls wir darüber Kenntnis erlangen, dass wir die personenbezogenen Daten eines Minderjährigen erfasst haben, können wir diese Daten ohne weitere Benachrichtigung löschen. Falls Sie glauben, dass dies der Fall ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundensupport in Verbindung.

Ihre Informationen und Daten können ferner in den USA und in Ländern, in denen sich unsere Niederlassungen befinden und in denen unsere Dienstleister beheimatet sind oder Server haben, verarbeitet, dorthin übertragen oder dort offengelegt werden. Die Standorte unserer Niederlassungen können Sie auf der Seite Geschäftsstellen einsehen. Wir stellen sicher, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten angemessenen Schutz bietet, beispielsweise durch Eingehen geeigneter Back-to-Back-Verträge. Wir wenden unsere Datenverarbeitungsvereinbarung auf alle unsere Kundenverträge an und verwenden die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln für die Datenübertragung.

Wir stellen einen Hilfe-Artikel bereit, in dem einige weitere Fragen zum Datentransfer in die USA beantwortet werden.

EU-US Privacy Shield-Datenschutzabkommen und Privacy Shield-Abkommen zwischen den USA und der Schweiz

Momentive Inc. beteiligt sich am EU-US Privacy Shield-Datenschutzabkommen und am Privacy Shield-Abkommen zwischen den USA und der Schweiz und hat die Einhaltung dieser Abkommen bestätigt. Momentive verpflichtet sich, alle aus Mitgliedsländern der Europäischen Union (EU), aus dem Vereinigten Königreich und der Schweiz empfangenen personenbezogenen Daten auf Grundlage des Privacy Shield-Abkommens und entsprechend dessen anwendbaren Grundsätzen zu behandeln. Weitere Informationen zum Privacy Shield-Abkommen erhalten Sie auf der Privacy Shield-Liste des Handelsministeriums der USA, siehe https://www.privacyshield.gov/.

Momentive erfüllt auch die Bestimmungen zur Weiterleitungshaftung gemäß den Prinzipien des Privacy Shield.

Wenn Momentive personenbezogene Daten nach Privacy Shield empfängt und diese an Dritte weiterleitet, die als Vermittler im Auftrag von Momentive tätig sind, trägt Momentive in gewissem Umfang eine Haftung nach Privacy Shield, sofern (1) der Vermittler die Daten auf eine nicht mit dem Privacy Shield konforme Weise verarbeitet und (2) Momentive für das schadenauslösende Ereignis verantwortlich ist. In bestimmten Situationen kann es für Momentive erforderlich sein, auf Aufforderung staatlicher Behörden personenbezogene Daten offenzulegen, um unter anderem nationalen Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen zu genügen.

In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß dem Privacy Shield-Datenschutzabkommen empfangen oder übertragen werden, unterliegt Momentive den Untersuchungs- und Vollstreckungsbefugnissen der FTC (Federal Trade Commission) der USA. Bitte wenden Sie sich wie unten in Abschnitt 14 beschrieben an Momentive, wenn Sie Bedenken oder Beanstandungen in irgendeiner Form haben. Haben Sie ungelöste Bedenken im Zusammenhang mit Datenschutz oder Datennutzung, die wir für Sie nicht zufriedenstellend behandeln konnten, dann wenden Sie sich bitte an unseren externen Konfliktlösungsdienstleister in den USA unter https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim.

Unter bestimmten Bedingungen, die auf der Privacy Shield-Website unter https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint ausführlicher dargestellt sind, sind Sie unter Umständen berechtigt, eine verbindliche Schlichtung einzuleiten, wenn andere Konfliktlösungsverfahren bereits gescheitert sind.

Wir sind berechtigt, gelegentlich Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie und dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Änderungen, die wir auf dieser Seite vornehmen, werden von uns benannt. In Fällen, in denen eine solche Änderung die Art und Weise der Erfassung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen oder Daten durch uns grundlegend ändert, versenden wir eine Benachrichtigung zu dieser Änderung an alle Kontoinhaber.

Sie können dem Direktmarketing in Ihrem Konto jederzeit widersprechen. Wir bieten die Möglichkeit zum Widerspruch in allen Direktmarketing-E-Mails. Wünschen Sie keine Darstellung personalisierter Marketinginhalte zu unserem Service im Web, dann können Sie die Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen. Wie Sie dies tun, ist hier in unserem Hilfecenter beschrieben.

Wie bereits erwähnt, werden alle Beantwortungsdaten auf personenbezogener Ebene vom Ersteller kontrolliert. Momentive kann nur in sehr stark beschränktem Maße entsprechend der Beschreibung im Abschnitt „So verwenden wir die von uns erfassten Daten – Befragte“im vorliegenden Dokument Datenverantwortlicher für Daten von Befragten sein. In dem Maße, wie dies der Fall ist, haben wir den korrekten Datenverantwortlichen nachfolgend benannt.

Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden, ist Momentive Europe UC der Datenverantwortliche, und zwar in dem Maße, in dem das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Informationen zu einzelnen anderen Services finden Sie auf unserer Seite zu Datenschutzinformationen für andere Services. Für SurveyMonkey Enterprise-Kontoinhaber kontrolliert Ihre Organisation auf der Kontoebene einige grundlegende Informationen, die Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Profilbild). Sie können sich an den (die) Hauptadministrator(en) des Kontos wenden, wenn Sie diese Informationen löschen, ändern, aktualisieren oder eine Kopie davon erhalten möchten.

Sie möchten möglicherweise ein Recht zum Erhalt von Daten zu Ihrer Person oder zur Korrektur, Aktualisierung oder Löschung dieser Daten ausüben. Weitere Informationen zu diesen Rechten können Sie hier nachlesen. Für einige dieser Rechte gelten möglicherweise Ausnahmen oder Beschränkungen nach lokalem Recht. Beachten Sie bitte, dass sich Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten abhängig von Ihrem Standort unterscheiden. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Ihre Identität zu prüfen, und reagieren auf Ihre Anforderung zur Ausübung dieser Rechte in einem angemessenen Zeitrahmen (auf jeden Fall innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Anforderung) in Abhängigkeit des Folgenden für die spezifischen Personenkategorien.

Als Nutzer von SurveyMonkey Apply lesen Sie bitte hier die Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte. Dieser Abschnitt beschreibt die Rechte, die Ihnen im Allgemeinen als Kunde eines Momentive-Services zustehen können.

  • Ersteller
  • Befragter
  • Besucher
  • Vertreter Dritter

Weitere Rechte und Wahlmöglichkeiten

  • Informationen zu Rechten und Wahlmöglichkeiten speziell für US-Verbraucher finden Sie in unserer regionsspezifischen Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie, dass wir der Erklärung zu entnehmende, angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität und die Authentizität Ihrer Anfrage zu überprüfen.

Mit Ausnahme der ausdrücklich in diesem Dokument bereitgestellten Informationen verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktinformationen für datenschutzspezifische Anfragen

Momentive Inc.
1 Curiosity Way
San Mateo, California 94403
USA
Oder wenden Sie sich hier an uns.

Momentive Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Rd
Ballsbridge,
Dublin 4,
Irland
Oder kontaktieren Sie uns hier.

Data Protection Officer (DPO): Der Data Protection Officer (Datenschutzbeauftragter) von Momentive ist bei der irischen Datenschutzkommission registriert.  Schreiben Sie unserem DPO eine E-Mail an dpo@momentive.ai


Beachten Sie, dass unser Kontaktformular der beste Weg ist, um Anfragen bezüglich Ihrer Rechte bei uns zu stellen.

Beanstandungen

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben und mit der Bearbeitung einer Beanstandung, die Sie uns haben zukommen lassen, durch uns unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich mit der zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Verbindung zu setzen. Da Momentive Europe UC seine Geschäftstätigkeit in Irland ausübt, fällt diese in die Zuständigkeit des Office of the Data Protection Commissioner (ODPC) in Irland. Weitere Informationen erhalten Sie auf der IDPC-Website.

DIESE ERKLÄRUNG GILT FÜR UNSERE GESAMTEN SERVICES. WENN SIE JEDOCH DIE NACHFOLGENDEN SERVICES NUTZEN, KÖNNEN SIE AUF DEN ENTSPRECHENDEN LINK KLICKEN. SIE WERDEN DANN DIREKT ZU DEN INFORMATIONEN GELEITET, DIE SPEZIELL FÜR DIESEN SERVICE GELTEN: