Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Ihnen, sofern Sie:

Bei jedem in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Umgang mit Ihren Daten haben wir die entsprechende Verarbeitungsgrundlage ermittelt.

Sie haben uns Ihre Einwilligung zu bestimmten Arten des Trackings und zur Verwendung von Drittanbieter-Cookies auf unseren Websites gegeben. Im Besonderen sind dies:

Wir oder Daten- und Werbeplattformen von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, können verschiedene Technologien wie Cookies, Page-Tags, mobile Identifikatoren und IP-Adressen verwenden oder miteinander kombinieren, um über verschiedene Services und Geräte wie Tablets, Browser und Mobiltelefone hinweg auf die allgemeine Identität von Benutzern zu schließen. Dies werden wir zum Beispiel nutzen, um unsere Werbung an Benutzer anzupassen sowie den Erfolg unserer Werbekampagnen zu ermitteln, um sie weiter zu verbessern. Diese Daten- und Werbeplattformen von Dritten nutzen manchmal Daten, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, um ihre Technologien und Möglichkeiten zu optimieren, Geräte Benutzern zuzuordnen. Wir erlauben einem Ersteller möglicherweise auch, diese Technologie zu nutzen, um den Erfolg seines E-Mail-Versands zu beurteilen und herauszufinden, wie man die E-Mail-Zustellbarkeit und die Öffnungsquote verbessern kann. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Nähere Einzelheiten: Die oben genannten Daten und Technologien werden für personalisiertes Marketing, Analysen und damit verbundene Zwecke genutzt. Um mehr über interessenbasierte Werbung zu erfahren und wie man sich davon abmeldet, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie in Abschnitt 6. Wir nutzen diese Daten, um unsere Online-Marketingkampagnen so zu gestalten, dass sie auf Sie und Ihr Interesse an unseren Services zutreffen. Wenn Sie die Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen, sehen Sie zwar keine solchen personalisierten Nachrichten mehr, Ihnen wird aber weiterhin über das Internet Werbung angezeigt, die nicht auf von Ihnen an Momentive übermittelten Informationen beruht. Je nach Ihrem geografischen Standort können Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung unserer produktinternen Cookie-Management-Tools widerrufen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Datenkategorien zu von uns verfolgten berechtigten Zwecken. Diese sind in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie dargelegt. Für jeden dieser Verwendungszwecke haben wir klare Einschränkungen festgelegt, sodass der Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist und wir nur die Informationen nutzen, die zum Erreichen dieser berechtigten Zwecke notwendig sind. Unser oberstes Ziel ist die Verbesserung unserer Services und die Gewährleistung, dass unsere Services und Nachrichten für alle unsere Nutzer relevant sind. Gleichzeitig gewährleisten wir auch, dass die personenbezogenen Daten aller unserer Nutzer geschützt sind.

Wir nutzen Kontaktinformationen, um auf Anfragen Ihrerseits zu antworten, Ihnen Informationen als Teil unseres Services zu senden und Ihnen Marketinginformationen zukommen zu lassen, vorausgesetzt, Sie haben diese nicht abbestellt (Opt-out).

Nähere Einzelheiten: Ihre E-Mail-Adresse setzen wir ein, um Ihnen allgemeine Updates zu Ihrem Konto sowie Marketingmaterial (Newsletter) zu senden, es sei denn, Sie haben dieses abbestellt (Opt-out). Sie können sich jederzeit gegen den Erhalt von Marketingmaterial entscheiden, indem Sie in den Werbemitteilungen selbst auf den Link „Abbestellen“ klicken und indem Sie die entsprechenden Einstellungen auf Ihrer Seite Mein Konto ändern.

Damit wir unsere Services für Sie und alle unsere Nutzer kontinuierlich verbessern können und Ihnen und Ihrer Organisation Empfehlungen zu anderen unserer Services machen können, verwenden wir Daten zu Ihrer Nutzung unserer Services.

Nähere Einzelheiten: Wir erfassen Daten zu den Umfrage-, Formular- und Antragstypen, die Sie erstellen (z. B. Personalumfragen), zu den Tariftypen, die Sie erwerben, und zu den Transaktionen Ihres Kontos. Anhand dieser Daten erstellen wir ein Profil von Ihnen, mithilfe dessen wir Sie auf andere für Sie und Ihre Organisation relevante Features und Services von uns hinweisen und Ihre Benutzererfahrung optimieren können, beispielsweise durch Empfehlungen für Sie und Ihre Organisation.

Wir können auch Nutzungsdaten wie Umfang und Art der Aktivität in Ihrem Konto sowie Anzahl der von Ihnen erhaltenen Beantwortungen verwenden, um die Features und Services, die wir für Sie und Ihre Organisation auf unseren Websites besonders hervorheben, zu personalisieren und Ihnen und Ihrer Organisation mithilfe von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen Empfehlungen zu unseren Services auszusprechen. 

Wir setzen Gerätedaten sowohl für die Problembehebung bei unserem Service ein als auch zu seiner Verbesserung. Ferner leiten wir aus Ihrer IP-Adresse auch Ihren geographischen Standort ab.

Nähere Einzelheiten: Die Erfassung dieser Daten hilft uns dabei, Ihr Serviceerlebnis bei Nutzung eines bestimmten Geräts bzw. Browsers zu verbessern, indem wir das Erscheinungsbild der Website in einem bestimmten Browser und die Auswirkung des Bildschirmkontrasts auf Ihr Serviceerlebnis optimieren. Außerdem können wir durch diese Erfassung gewährleisten, dass der Service optimal und den verschiedenen Geräten und Browsern entsprechend ordnungsgemäß läuft.

Wir setzen Protokolldaten für viele verschiedene Geschäftszwecke ein, darunter:

Nähere Einzelheiten: Ihre IP-Adresse wird für die Feststellung von Zugriffen seitens Unbefugter bzw. nicht identifizierter Personen eingesetzt, von denen Ihr Konto ggf. betroffen war (Überwachung von Missbrauch).

Wir setzen Verweisdaten ein, um den Erfolg unserer Integrationen und Verweise zu verfolgen.

Wir erfassen und nutzen Daten von Dritten und Integrationspartnern, sofern dies auf einen unserer Services zutrifft, für folgende Zwecke:

Weitere Informationen zu unseren API-Partnern finden Sie hier – Informationen zu anderen Momentive-Services finden Sie im Folgenden oder auf der Website des entsprechenden Services.

Um auf rechtlich relevante Aufforderungen reagieren zu können oder um Betrug zu verhindern, müssen wir ggf. Informationen oder Daten zu Ihrer Person nutzen und offenlegen. Für den Fall, dass wir eine gerichtliche Vorladung oder andere rechtlich relevante Aufforderungen erhalten, müssen wir unter Umständen gespeicherte Daten untersuchen, um adäquat reagieren zu können.

Wir erfassen und nutzen Folgendes auf Grundlage dessen, dass wir diese Informationen zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwenden müssen:

Wir müssen Ihre Kontoinformationen nutzen, um Folgendes durchführen zu können: Ihr Konto führen, Ihnen Services bereitstellen, Ihnen unsere Services in Rechnung stellen, Ihnen Kundensupport bieten und Sie oder Ihre Organisation hinsichtlich Ihres Services oder Konten kontaktieren. Wir können Abrechnungsinformationen auch in aggregierter Form verwenden, um Abrechnungs- und Zahlungstrends zu ermitteln und bei Bedarf die Preise auf individueller Ebene oder für alle Servicenutzer allgemein anzupassen oder zu verwalten. Wir senden Ihnen hin und wieder geschäftsbezogene Mitteilungen (z. B. sich auf unsere Leistungen beziehende Bekanntmachungen, die Rechnungslegung betreffende Dinge, Änderungen in unseren Services oder Richtlinien, eine Willkommen-E-Mail, wenn Sie sich zum ersten Mal bei uns registrieren). Sie können sich nicht gegen die Zusendung dieser Mitteilungen entscheiden, da diese für unsere Leistungen an Sie unerlässlich sind.

Wir verarbeiten weitere Aspekte Ihrer Kontoinformationen sowie aus öffentlichen Quellen bezogene Informationen zur Durchsetzung berechtigter Interessen wie das Bereitstellen eines personalisierten Nutzererlebnisses und relevanter und nützlicher Marketinginformationen sowie die Empfehlungen von Produkten, Features und Diensten zur Optimierung der Nutzung der von uns angebotenen Services durch Sie und Ihre Organisation. Beispiele hierfür sind die personenbezogenen Angaben, die Sie zu Ihrer Stelle und Ihrer Position machen, sowie Ihre Marketingpräferenzen. Wenn Sie zu einem SurveyMonkey Enterprise-Konto zählen, geben wir Ihnen auch die Möglichkeit, ein Foto hochzuladen, damit Ihr(e) Administrator(en) sowie Ihre Kolleginnen und Kollegen Sie erkennen können.

Sie können der oben beschriebenen Verwendung Ihrer Informationen widersprechen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir die oben genannten Daten erfassen oder nutzen, kann dies in einigen Fällen unsere Möglichkeit beeinträchtigen, Ihnen unsere Services voll und ganz bereitzustellen. Wenn Sie Inhaber eines SurveyMonkey Enterprise-Kontos sind, werden außerdem einige Informationen in Ihrem Profil von Ihrer Organisation verwaltet, und diese kann die Informationen auch über den (die) primären Administrator(en) dieses Kontos bearbeiten oder entfernen.

In Bezug auf Umfragedaten

Ferner verwenden wir Umfragefragen und Beantwortungen in aggregierter und anonymisierter Form gemäß der Beschreibung in dieser Datenschutzerklärung. Wir werden Antwortdaten von Einzelpersonen niemals veräußern und einzelne Befragte nur auf Ihr Betreiben hin bzw. nur dann identifizieren und mit diesen in Kontakt treten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Funktionsbeschreibungen zeigen auf, wenn dies mit einem Feature verknüpft ist. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Befragte“.

Wenn Sie Teil eines SurveyMonkey Enterprise-Tarifs sind, kann/können der/die Administrator(en) Ihres Tarifs die Fragen und Beantwortungen Ihrer Umfragen an andere Mitglieder Ihres Teams, einschließlich Administratoren Ihres Tarifs selbst, übertragen oder mit diesen teilen. Der/die Administrator(en) Ihres Plans kann/können die Fragen und Beantwortungen Ihrer Umfragen auch löschen. Der/die Administrator(en) Ihres Plans kann/können auch Änderungen an allen Aspekten Ihrer Umfragefragen und Analysen vornehmen. Bitte lesen Sie die internen Richtlinien Ihrer Organisation, wenn Sie Fragen dazu haben. 

Wenn Sie unser Umfragetool verwenden, gelangen Ihre Befragten nach Abschluss der Umfrage möglicherweise auf die standardisierte Umfrage-Endseite, abhängig davon, mit welchem Paket Sie arbeiten und welche Einstellungen Sie gewählt haben. Die Endseite ist Teil der Momentive-Website. Eventuell stellen wir eigene Forschungsumfragen und Befragungen auf dieser Endseite ein. Diese Umfragen können von den Befragten auf Wunsch ausgefüllt oder übersprungen werden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Datenkategorien zu von uns verfolgten berechtigten Zwecken. Diese sind in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie dargelegt. Für jeden dieser Verwendungszwecke haben wir klare Einschränkungen festgelegt, sodass der Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist und wir nur die Informationen nutzen, die zum Erreichen dieser berechtigten Zwecke notwendig sind. Unser oberstes Ziel ist die Verbesserung unserer Services und die Gewährleistung, dass unsere Services und Nachrichten für alle unsere Nutzer relevant sind. Gleichzeitig gewährleisten wir auch, dass die personenbezogenen Daten aller unserer Nutzer geschützt sind.

Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, erfassen wir Daten mithilfe von Cookies. Mithilfe dieser Cookies soll sichergestellt werden, dass unser Umfrageservice uneingeschränkt bedienbar ist, damit die Umfragen wie vorgesehen und optimal ablaufen. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte dem nachfolgenden Abschnitt über Cookies und unserer Cookie-Richtlinie für Befragte. Nach Abschluss einer Umfrage werden Sie in den meisten Fällen auf unsere Website weitergeleitet und dort als normaler Website-Besucher behandelt, d. h., es können weitere Cookies zum Einsatz kommen. Aus diesem Grund sollten Sie bei Interesse den Abschnitt zu Website-Besuchern lesen.

Beispiele

Wir verwenden Seiten-Tags, damit der Absender der E-Mail (z. B. für eine Umfrage oder ein Formular) die Leistungsfähigkeit seines E-Mail-Versands überprüfen und darauf basierend die Zustellungs- und Öffnungsraten bei seinen E-Mails verbessern kann. Außerdem verwenden wir Cookies, um sicherzustellen, dass jeder Befragte nur einmal an einer Umfrage teilnehmen kann (sofern der Ersteller diese Funktionalität festgelegt hat), und die Abschlussquoten von Umfragen nachzuverfolgen.

Wir nutzen Ihre Kontaktinformationen nur, um auf eine Anfrage Ihrerseits in Ihrer Rolle als Befragter an uns zu antworten.

Beispiele

Unser Kundensupportteam verwendet Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Sie sich bezüglich einer Umfrage, eines Formulars, Antrags oder Fragebogens an uns gewendet haben. Wir senden Ihnen jedoch kein Marketingmaterial, außer wenn Sie es bestellt haben.

Damit wir unsere Services für Sie und alle unsere Nutzer kontinuierlich verbessern können, verwenden wir Daten zu Ihrer Nutzung unserer Services.

Beispiele

Wir erfassen Informationen zu der Art der Fragen, die Sie beantworten. Diese Daten werden zunächst aggregiert und anonymisiert. Dann können wir in Hinblick auf die Vorlieben der Befragten bei der Einreichung von Beantwortungen nach Mustern suchen (siehe auch den weiter unten aufgeführten Abschnitt mit Informationen für Befragte einer Umfrage). Wir erfassen und nutzen alle diese Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen wie der Verbesserung des Nutzererlebnisses für Befragte (sodass die Fragen einfacher zu beantworten sind), zu Schulungszwecken und zum Erkennen von Branchentrends und der Erhöhung der Abschlussraten bei Umfragen bzw. Formularen.

Wir verwenden auch Nutzungsdaten wie die Art des von Ihnen beantworteten Dokuments – Umfrage, Formular, Fragebogen oder Antrag. Dadurch können wir die Produkte, die wir Ihnen bei Rückleitung auf unsere Website nach Abschluss der Umfrage anzeigen, besser auf Sie zuschneiden und unseren Kunden Empfehlungen zur Nutzung unserer Services aussprechen.

Wir setzen Gerätedaten sowohl für die Problembehebung bei unserem Service ein als auch zu seiner Verbesserung. Ferner leiten wir aus Ihrer IP-Adresse evtl. auch Ihren geographischen Standort ab.

Weitere Beispiele

Wir erfassen diese Daten, um sicherzustellen, dass das Serviceerlebnis auf allen möglichen Geräten gut ist. Außerdem möchten wir Rückschlüsse auf den geografischen Standort des Befragten schließen und über aggregierte Daten zum Standort von Befragten Trends ausmachen. Wir möchten diese Daten auch einsetzen, um den Erstellern zusätzliche Datenebenen bereitstellen zu können, damit diese die Beantwortungen beispielsweise nach angenommenem geografischem Standort filtern können. Beachten Sie bitte, dass wir jedoch keine genauen GPS-Koordinaten zum Standort erfassen. Wir ziehen nur anhand der IP-Adresse Rückschlüsse auf den Standort. Schließlich werden wir diese Informationen ausschließlich verwenden, um Vergleiche zu ziehen und Trends im Hinblick darauf zu ermitteln, wie gut die Betriebsqualität unseres Service ist und wie Sie bei Verwendung verschiedener Browser und unterschiedlicher Geräte mit den Umfragen interagieren.

Wir setzen Protokolldaten für viele verschiedene Geschäftszwecke ein, z. B.:

Beispiele

Ihre IP-Adresse wird verwendet, um zu gewährleisten, dass Sie eine Umfrage, ein Formular, einen Antrag oder Fragebogen nicht doppelt ausfüllen, vorausgesetzt der Ersteller hat die entsprechenden Einstellungen vorgenommen (ein Beispiel hierfür ist die Wahlfälschung mittels mehrfacher elektronischer Stimmabgabe). Ebenso wird die IP-Adresse zur Überwachung von Missbrauch verwendet. Somit können wir einen Befragten, der bei der Teilnahme an einer Umfrage gegen unsere Nutzungsrichtlinien verstößt, identifizieren und dem Ersteller die Erfüllung seiner Pflichten nach geltendem Recht erleichtern. Wir erfassen Protokolldaten, um aggregierte Daten und Aktivitätskennzahlen auf einer Ebene in Zusammenhang zu bringen, die keine Rückschlüsse auf die Person zulässt. Dadurch können wir langfristige Trends bei der Umfrageteilnahme erkennen.

Außerdem erfassen und verwenden wir Daten von Dritten und Integrationspartnern, um die Ersteller beim Versenden von Umfragen, Formularen, Anträgen oder Fragebögen an Sie zu unterstützen.

Wir verarbeiten Antwortdaten, Metadaten (entsprechend obiger Beschreibung) und Cookie-Daten mithilfe von Machine-Learning-Verfahren, um Umfrageerstellern nützliche und relevante Erkenntnisse aus den von ihnen mithilfe unserer Services gesammelten Daten zu vermitteln, neue Features zu entwickeln, unsere Services zu verbessern, Betrug zu erkennen und Produkte mit aggregierten Daten zu entwickeln. Weitere Informationen hierzu in Bezug auf Umfragen finden Sie weiter unten.

Um auf rechtlich relevante Aufforderungen reagieren zu können oder um Betrug zu verhindern, müssen wir ggf. Informationen oder Daten zu Ihrer Person offenlegen. Für den Fall, dass wir eine gerichtliche Vorladung oder andere rechtlich relevante Aufforderungen erhalten, müssen wir unter Umständen gespeicherte Daten untersuchen, um adäquat reagieren zu können.

Verwendung von Umfragedaten

Umfragebeantwortungen werden in der Regel vom Ersteller kontrolliert und verwaltet (d. h. von der Person, die die Umfrage versendet oder bereitgestellt hat). In diesen Fällen werden im Namen des Erstellers diese Beantwortungen von Momentive nur verarbeitet.

Das Vertrauen der Ersteller und Befragten in uns ist oberstes Gebot bei allem, was wir unternehmen. Daher stehen bei der Verwendung von Daten zu Befragten Ersteller und Befragte bei uns an erster Stelle. Eine Analyse von Beantwortungsdaten führen wir erst durch, nachdem wir die Daten aggregiert und anonymisiert oder pseudonymisiert haben.

Wir gehen im Folgenden ausführlicher darauf ein, wie Momentive Umfragedaten verwendet. Ersteller können in ihren Kontoeinstellungen bis zu einem gewissen Grad festlegen, wie wir die Beantwortungen verwenden dürfen, und sie haben dort möglicherweise unsere Möglichkeit deaktiviert, Machine Learning für Beantwortungen zu verwenden, wenn diese in einigen Fällen mit einem bestimmten Produkt-Feature verknüpft sind.

Momentive verwendet Daten in der nachfolgend dargelegten Weise, um seine berechtigten Zwecke wie in diesem Abschnitt beschrieben zu verfolgen:

Daten, für die dieser Abschnitt gilt, sind:

Momentive setzt automatisierte Prozesse und Machine Learning für die Analyse von Umfragebeantwortungen ein, die wiederum Folgendes unterstützen:

Wir tun dies, um Trends zu ermitteln, Produktfeatures zur optimierten Beantwortung zu erstellen, Produktempfehlungen zu geben und Orientierung dazu anzubieten, welche Produkte und Services in verschiedenen Situationen am besten funktionieren. Als Beispiel dafür zeigen wir Ihnen hier ein Beispiel, wie SurveyMonkey-Genie in diesem Fall funktioniert.

Die Analyse der Interaktion von Befragten bei unterschiedlichen Umfrageformen erlaubt uns Folgendes:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Ihnen, sofern Sie:

Bei jedem in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Umgang mit Ihren Daten haben wir die entsprechende Verarbeitungsgrundlage ermittelt.

Wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben oder wir eine berechtigte Grundlage für solches Handeln haben, erfassen und nutzen wir die folgenden Daten über Sie:

Wir nutzen Kontaktinformationen, um Ihre Anfragen zu beantworten oder Ihnen im Zuge unserer Services Informationen zukommen zu lassen, sofern Sie hierzu zum Zeitpunkt der Bereitstellung Ihrer Informationen die Genehmigung erteilt haben oder sofern Sie in einem Unternehmen tätig sind, das Interesse an unseren Services haben könnte und solange Sie nicht widersprochen haben.

Beispiele

Wir stellen Ihre E-Mail-Adresse einem Mitglied unseres Vertriebsteams zur Verfügung, das sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, sofern Sie eine Anfrage über eines unserer Online-Formulare auf unserer Website gestellt haben. Ferner erhalten Sie Marketingkommunikation von uns, wenn Sie uns zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns Ihre Daten übermittelt haben, hierzu die Zustimmung erteilt haben, oder wenn Ihr Unternehmen die Informationen über damit verbundene Services von Interesse anderweitig findet. Wir bieten Ihnen jederzeit die Möglichkeit, dem Empfang dieser Marketingkommunikation zu widersprechen.

Wir oder Daten- und Werbeplattformen von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, können verschiedene Technologien wie Cookies, Page-Tags, mobile Identifikatoren und IP-Adressen verwenden oder miteinander kombinieren, um über verschiedene Services und Geräte wie Tablets, Browser und Mobiltelefone hinweg auf die allgemeine Identität von Benutzern zu schließen. Dies werden wir zum Beispiel nutzen, um unsere Werbung an die Benutzer anzupassen sowie den Erfolg unserer Werbekampagnen zu ermitteln und sie zu verbessern. Diese Daten- und Werbeplattformen von Dritten nutzen manchmal Daten, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, um ihre Technologien und ihre Möglichkeiten, Geräte Benutzern zuzuordnen, zu optimieren.

Beispiele

Zur Personalisierung von Marketingkampagnen, die über externe Werbetreibende ausgeführt werden, und um den Erfolg der Online-Werbung von Momentive zu messen und Werbeanzeigen zu unseren Services basierend auf den Benutzereinstellungen zu übermitteln. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zu Cookies. Möchten Sie nicht, dass Momentive Ihnen mithilfe dieser Informationen zielgruppenorientierte Werbung zu unseren Services zukommen lässt, dann können Sie Ihre Einstellungen unter https://www.aboutads.info, https://preferences-mgr.truste.com/ bzw. (wenn Sie Ihren Sitz in der Europäischen Union haben) unter https://www.youronlinechoices.eu/ anpassen. Sie werden möglicherweise weiterhin Anzeigen über das Internet erhalten, die jedoch nicht auf Informationen basieren, die Sie Momentive zur Verfügung gestellt haben.

Als Folge der oben genannten von uns erfassten Daten führen wir auch die nachstehenden Maßnahmen durch, um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen:

Wir kombinieren Informationen zu Ihrer Person aus Drittanbieterquellen mit Informationen, die wir zu Ihrer Person vorhalten, zur Erstellung eines Benutzerprofils, um die Relevanz unserer Vertriebs- und Marketingbemühungen für Sie zu steigern und unsere Marketing-/Vertriebskampagnen sowie das Angebot auf unserer Website zu verbessern.

Wir verarbeiten bestimmte Daten mit Machine-Learning-Techniken, um unsere Marketingkampagnen zu optimieren.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Datenkategorien zu von uns verfolgten berechtigten Zwecken. Diese sind in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie dargelegt. Für jeden dieser Verwendungszwecke haben wir klare Einschränkungen festgelegt, sodass der Schutz Ihrer Daten gewährleistet ist und wir nur die Informationen nutzen, die zum Erreichen dieser berechtigten Zwecke notwendig sind. Unser oberstes Ziel ist die Verbesserung unserer Services und die Gewährleistung, dass unsere Services und Nachrichten für alle unsere Nutzer relevant sind. Gleichzeitig gewährleisten wir auch, dass die personenbezogenen Daten aller unserer Nutzer geschützt sind.

Wir verwenden Gerätedaten, um Probleme mit unseren Services zu beheben und Verbesserungen daran vorzunehmen. Ferner leiten wir aus Ihrer IP-Adresse auch Ihren geographischen Standort ab. Einige für Sie relevante Beispiele:

Beispiele

Wir erfassen Geräte- und Browserinformationen für Sie, um Probleme mit der Websitefunktionalität zu beheben und Fehler (Bugs) zu korrigieren.

Wir verwenden Informationen darüber, wie Sie mit unseren Websites interagiert haben, um unsere Websiteservices für Sie und alle anderen Benutzer zu verbessern. Einige für Sie relevante Beispiele:

Beispiele

Wir erfassen Informationen zu den von Ihnen besuchten Websites und Ihren Aktivitäten auf unseren Websites auf aggregierter Ebene. Diese Informationen erfassen wir, um die am häufigsten besuchten und die nützlichsten Bereiche unserer Website zu ermitteln und festzustellen, welches unsere beliebtesten Services sind.

Wir setzen Protokolldaten für viele verschiedene Geschäftszwecke ein, z. B.:

Beispiele

Ihren Browsertyp, um zu ermitteln, wie wir unsere Website in der betreffenden Browserumgebung optimal darstellen.

Wir setzen Verweisdaten ein, um den Erfolg unserer Integrationen und Verweise zu verfolgen.

Beispiele

Wenn Sie auf eine Werbeanzeige für eine unserer Marken geklickt haben, die einer unserer Partner im Internet angezeigt hat, und darüber auf eine unserer Websites gelangen, werden wir diese Information speichern, um den Erfolg unserer Werbekampagnen zu erfassen.

Um auf rechtlich relevante Aufforderungen reagieren zu können oder um Betrug zu verhindern, müssen wir ggf. Informationen oder Daten zu Ihrer Person offenlegen. Für den Fall, dass wir eine gerichtliche Vorladung oder andere rechtlich relevante Aufforderungen erhalten, müssen wir unter Umständen gespeicherte Daten untersuchen, um adäquat reagieren zu können.

In einigen Fällen, wie bei früheren Website-Besuchern, haben wir möglicherweise keine personenbezogenen Daten zu Ihnen erfasst (beispielsweise, wenn Sie nicht mit unserer Website in Interaktion getreten sind oder wenn Sie Ihre Cookies gelöscht haben).

Sofern Sie über ein Konto bei einem beliebigen Momentive-Service verfügen, haben Sie Anspruch auf eine Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir zu Ihnen gespeichert haben. Ferner sind Sie möglicherweise berechtigt, eine Beschränkung unserer Nutzung Ihrer Daten zu fordern oder dem Umgang mit Ihren Daten durch uns in Teilbereichen zu widersprechen. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, nehmen Sie bitte hier Kontakt mit uns auf.

Je nach Tariftyp können Sie mit Momentive auch Ihre eigenen Beantwortungsdaten aus unserem System in einer Vielzahl von Formaten exportieren, um sie zu sichern oder mit anderen Anwendungen zu verwenden. Alternativ können Sie sich für Unterstützung beim Export an uns wenden.

Sofern Sie unter Verwendung eines Momentive-Services bereits eine Umfrage, ein Formular, einen Fragebogen oder einen Antrag ausgefüllt haben, der/die/das Ihnen von einem Ersteller zugeschickt wurde, müssen Sie sich direkt mit der betreffenden Person oder Organisation in Verbindung setzen, um die Verwaltung, Löschung, den Zugriff oder dessen Beschränkung oder den sonstigen Widerruf der Zustimmung zu einer sonstigen Nutzung, die Sie der betreffenden Person oder Organisation in Ihren Beantwortungen gewährt haben, zu erörtern. Ihre Antwortdaten unterliegen nicht der Kontrolle von Momentive, und demzufolge befindet sich Momentive nicht in der Position, derartige auf diese Daten bezogene Anfragen zu bearbeiten. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den betreffenden Ersteller ausfindig zu machen, oder wenn Sie nach Lesen der vorliegenden Datenschutzerklärung andere Fragen haben, können Sie sich über unser Supportteam mit uns in Verbindung setzen. Wir helfen Ihnen dann gern.

Sofern Sie unsere Website besucht haben und nun beliebige voranstehende Rechte ausüben möchten, setzen Sie sich bitte hier mit unserem Supportteam in Verbindung. Sollte sich Ihr Antrag auf das Recht auf Vergessenwerden im ausschließlichen Zusammenhang mit unserer Nutzung von Cookies beziehen, dann können Sie alternativ auch einfach die Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen. Wie Sie dies tun, ist hier in unserem Hilfecenter beschrieben.

Wenn Sie eine Drittorganisation sind, die im Namen einer betroffenen Person (oder einer Klasse von betroffenen Personen) handelt, um die Rechte der betroffenen Person auszuüben, arbeiten wir mit Ihnen zusammen. In diesem Fall gilt:

Teilen Sie bei der Einreichung von Anträgen keine anderen Formen der persönlichen Identifizierung von betroffenen Personen.