Datenschutzerklärung zu Forschungen von SurveyMonkey

Letzte Änderung: 7. Juli 2020

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Umfragen und Formulare, die von SurveyMonkey (oder in dessen Auftrag von Dritten) durchgeführt werden bzw. erstellt wurden und einen Link zu dieser Datenschutzerklärung beinhalten. Sie gilt beispielsweise nicht für alle anderen Websites, Produkte und Services von SurveyMonkey oder für Umfragen, die von Dritten über die SurveyMonkey-Plattform durchgeführt werden, oder für die Formulare, die von Dritten über die Wufoo-Formularplattform erstellt wurden.

Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen oder ein Formular absenden, erfasst SurveyMonkey personenbezogene Daten von Ihnen.

Dabei erfasst SurveyMonkey die folgenden personenbezogenen Daten:

Mithilfe unserer Cookies erfassen wir Informationen zu Ihren Interaktionen mit unseren Umfragen und Formularen. In Ihrem Browser können Sie Cookies entfernen oder deaktivieren. Beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies sich nachteilig auf die Funktionalität unserer Services auswirken kann.

Umfrage- und Formularbeantwortungen werden von SurveyMonkey für Forschungs- und kommerzielle Zwecke eingesetzt. SurveyMonkey ist berechtigt, unter Verwendung der erfassten Daten die Umfrage oder das Formular zu verwalten und zukünftige Umfragen oder Formulare zu verbessern (beispielsweise durch Analyse, wie Gruppen in bestimmten Regionen bestimmte Fragen beantworten). SurveyMonkey ist ferner berechtigt, personenbezogene Daten für weitere Zwecke einzusetzen, für die Sie uns gegenüber Ihr Einverständnis erklärt haben. Dies gilt etwa, wenn wir Sie hinsichtlich der Teilnahme an künftigen Erhebungen kontaktieren.

Sie müssen nicht an einer Umfrage teilnehmen oder ein Formular absenden. Wenn Sie aber an einer Umfrage teilnehmen oder ein Formular absenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass SurveyMonkey Ihre Daten aus berechtigtem Interesse und für angemessene Zwecke, wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben, verwendet. Wir sind beispielsweise berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten für die Verwaltung der Umfrage oder des Formulars und zur Verbesserung künftiger Umfragen und Formulare zu verwenden. Ferner analysieren wir aggregierte Trends und Umfrage- und Formularergebnisse sowohl für eigene Zwecke als auch aus kommerziellen Gründen.

Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter einsetzen, die uns bei der Durchführung von Recherchen unterstützen. In solchen Fällen gehen wir mit diesen Anbietern spezifische Datenschutz- und Vertraulichkeitsvereinbarungen ein, um sicherzustellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten auf dem gleichen Niveau wie SurveyMonkey schützen. Wir können Ihre Umfrage und Beantwortungen auch an Dritte weitergeben, z. B. an Medienunternehmen, Finanzdienstleister oder Marktforschungsunternehmen. Es sei denn, Sie weisen uns direkt an, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben – z. B. wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an eine dieser Drittparteien geben oder wenn Sie personenbezogene Daten in eine Umfragebeantwortung aufnehmen (z. B. Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse bei der Beantwortung einer Umfrage). Wir geben keine Informationen weiter, die Sie identifizieren wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse. Selbst wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Freigabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte direkt erteilen, verbietet SurveyMonkey diesen Dritten vertraglich, Ihre Identität an andere Dritte weiterzugeben.

SurveyMonkey ist berechtigt, von Ihnen zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten gegenüber seinen Partnern offenzulegen.

SurveyMonkey ist berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Situationen offenzulegen:

SurveyMonkey ist berechtigt, Analysen der Umfrage- und Formularbeantwortungen und die Ergebnisse unserer Forschungen zu veröffentlichen. Solche Veröffentlichungen enthalten keine personenbezogenen Daten.

Die Speicherung und/oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in den Vereinigten Staaten von Amerika oder in einem anderen Land, in dem SurveyMonkey oder seine Partner, Tochterunternehmen oder Dienstleister Standorte unterhalten.

Mit unseren ausländischen Konzernunternehmen haben wir die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln vereinbart, um eine sichere Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Die Muttergesellschaft SurveyMonkey Inc. beteiligt sich am EU-US Privacy Shield-Übereinkommen und dem Swiss-US Privacy Shield-Übereinkommen und hat die Erfüllung der entsprechenden Anforderungen bestätigt. Diese Übereinkommen ermöglichen uns die sichere Übertragung personenbezogener Daten unserer Befragten in die USA. (Die Eigenverpflichtung von SurveyMonkey Inc. können Sie auf der Privacy Shield-Liste des US-amerikanischen Handelsministeriums einsehen.)

Wir halten die Daten über Sie nur so lange vor, wie dies für uns zur Gewinnung nützlicher Erkenntnisse aus diesen Daten und zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Verwendungszwecke erforderlich ist. Im Allgemeinen halten wir personenbezogene Daten nicht länger als zwei Jahre vor, gerechnet ab dem Datum, an dem Sie zuletzt eine Umfrage beantwortet oder ein Formular versandt haben. Ausgenommen hiervon sind vom Gesetz vorgegebene Verpflichtungen zur längeren Aufbewahrung.

SurveyMonkey unterstützt Sie gerne bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte. Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten bei Forschungsumfragen in der Regel nur begrenzt erfasst werden.  Sollten die Daten nicht ausreichen, um Ihre Beantwortung zu identifizieren, können wir der Anfrage möglicherweise nicht nachkommen.

Sie können sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, um

Falls Sie ein Verbraucher mit Sitz in Kalifornien sind, finden Sie weitere Informationen zu unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen in unserem Ergänzenden Datenschutzhinweis für Kalifornien.

Wenn Sie Anliegen zum Datenschutz bei SurveyMonkey haben, Feedback dazu abgeben oder uns Fragen zu unserer Datenschutzpolitik und dieser Datenschutzerklärung stellen möchten, wenden Sie sich bitte per Brief an uns oder kontaktieren Sie uns hier.

In den USA:

SurveyMonkey Inc.
1 Curiosity Way
San Mateo, California 94403
USA

Außerhalb der USA:

Attn: Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Road,
Dublin 4

Wenn Sie in Europa ansässig und mit Antworten, die Sie von uns erhalten haben, nicht zufrieden sind oder Sie unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht billigen, können Sie beim Amt des irischen Datenschutzbeauftragten („Office of the Data Protection Commissioner“) Beschwerde einlegen. Über die E-Mail-Adresse info@dataprotection.ie können Sie sich mit dem Amt in Verbindung setzen.

SurveyMonkey ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Kundenfeedback und Änderungen innerhalb des Unternehmens zu berücksichtigen oder einschlägigen Gesetzen und Vorschriften zu genügen. Bei Vornahme einer solchen Änderung wird das zu Beginn dieser Datenschutzerklärung unter „Zuletzt geändert“ angegebene Datum entsprechend aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung in Bezug auf den Umgang mit Ihren Daten durch SurveyMonkey werden Sie von SurveyMonkey entsprechend informiert. Hierzu wird entweder an exponierter Stelle ein entsprechender Änderungshinweis veröffentlicht, oder Ihnen wird möglichenfalls direkt eine entsprechende Benachrichtigung zugesandt.