Produkte

SurveyMonkey eignet sich für alle Zwecke und Bedürfnisse. Testen Sie unser Produkt, um zu sehen, wie SurveyMonkey für Sie funktionieren kann.

Erhalten Sie datengestützte Erkenntnisse vom einem weltweit führenden Anbieter von Online-Umfragen.

Erledigen Sie mehr dank über 100 Apps und Plugins.

Erstellen Sie passgenaue Formulare zur Erfassung von Daten und Zahlungen.

Mit der integrierten KI erstellen Sie bessere Umfragen und bekommen schnelle Erkenntnisse.

Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre gesamte Marktforschung

Vorlagen

Messen Sie Kundenzufriedenheit und Loyalität für Ihr Business.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden begeistern und sie zu Fürsprechenden machen.

Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse und verbessern Sie die Customer Experience.

Erfassen Sie Kontaktinformationen von Interessenten und Eingeladenen.

Erfassen Sie mühelos Zu- und Absagen für Ihr nächstes Event.

Finden Sie heraus, was die Teilnehmenden wollen, damit Sie Ihr nächstes Event optimieren können.

Verbessern Sie mit fundierten Erkenntnissen das Engagement und Ihre Ergebnisse.

Erhalten Sie Feedback von Ihren Teilnehmenden, um bessere Meetings zu gestalten.

Nutzen Sie Feedback von Kolleg:innen, um die Mitarbeiterleistung zu verbessern.

Erstellen Sie bessere Kurse und optimieren Sie die Lehrmethoden.

Erfahren Sie, wie Studierende das Lehrmaterial und die Präsentation bewerten.

Erfahren Sie, was Kunden von Ihren neuen Produktideen halten.

Ressourcen

Best Practices für Umfragen und Umfragedaten

Unser Blog, u. a. mit Tipps zu Umfragen und Business

FAQs und Tutorials für die Verwendung von SurveyMonkey

Wie Top-Marken mit SurveyMonkey das Wachstum steigern.

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Entwickeln Sie eine erfolgreiche Vermarktungsstrategie

Erfahren Sie, wie Produktvermarkter Kunden- und Markterkenntnisse nutzen, um Käuferpersönlichkeiten zu entwickeln, starke Botschaften zu erstellen und in ihrer Branche erfolgreich zu sein.

Lächelnder Mann mit Brille, Bild mit Kreisdiagrammen und Grafiken im Hintergrund

Produktvermarkter haben eine schwierige Aufgabe. Sie müssen Markt- und Kundenwissen kombinieren, um die Produkt-Roadmap zu beeinflussen, Vermarktungsstrategien zu entwickeln und Marketing-, Vertriebs- und Customer-Success-Teams zu befähigen, erfolgreich zu sein. Die Ressourcen in diesem Produktmarketing-Toolkit werden Ihnen dabei helfen.

Wie kann ich den Erfolg meines Produkts auf dem Markt sicherstellen?

  • Woran erkenne ich, wann wir das Produkt marktreif gemacht haben?
  • Was sind die Hauptunterscheidungsmerkmale meines Produkts im Vergleich zur Konkurrenz?
  • Werden meine Botschaften bei unseren Zielkunden Anklang finden?
  • Wie beschaffe ich überzeugende Beweise, um den Wert zu demonstrieren?

Wie kann ich meine Kollegen in die Lage versetzen, mein Produkt effektiv zu verkaufen und zu vermarkten?

  • Was ist das ideale Kundenprofil, das wir ansprechen sollten?
  • Welche sind die größten Herausforderungen unserer Kunden und wie lösen wir sie?
  • Spricht mein Vertriebsteam überzeugend vom Produktwert?
  • Aus welchen Gründen gewinnen oder verlieren wir im Vergleich zu unseren Top-Konkurrenten?

Mit unseren Mustervorlagen können Sie innerhalb von Minuten Feedback bekommen. Sie finden dort Hunderte von Fragen verschiedenster Umfragetypen. Sie alle wurden mit dem Ziel entwickelt, Ihnen die nötigen präzisen Ergebnisse zu liefern.

Bewerten Sie Marktchancen für neue Produkte oder geografische Expansion.

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Erfahren Sie, welche Botschaften oder Headlines am besten bei Ihren idealen Kunden ankommen.

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Testen Sie Produkt- und Feature-Namen bei Ihren Zielkunden in weniger als einer Stunde.

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Messen Sie die Kundenzufriedenheit auf effektive Weise, um Ihre unternehmerische Strategie zu stärken.

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Ermitteln Sie, wie viel Prozent Ihrer Kunden Ihr Unternehmen empfehlen würden.

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Erfahren Sie, worauf Sie Ihre Bemühungen im Bereich der Vertriebsförderung und -schulung konzentrieren müssen.

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SurveyMonkey ist nicht nur intuitiv, sondern auch die weltweit führende Umfrageplattform. Mit ihr können Sie das erfassen, was wirklich zählt.

Unsere Features zur Erreichung Ihrer Ziele

Icons eines Kreisdiagramms, Balkendiagramms und einer Grafik

Ihr Business ändert sich – jeden Tag. Unsere Features helfen Ihnen, sich auf die Änderungen einzustellen:

  • Unser KI-gestütztes SurveyMonkey-Genie hilft Ihnen, hochwertige Umfragen einfach zu erstellen.
  • Integrationen in Business-Tools wie Salesforce, Marketo und Hubspot machen es Ihnen leicht, die Menschen zur richtigen Zeit zu erreichen.
  • Nutzen Sie unsere Analyse-Tools, um Erkenntnisse mühelos zu visualisieren und zu identifizieren.
  • Mit der Stimmungsanalyse erhalten Sie eine Synthese der wichtigsten Erkenntnisse aus Textantworten.

Erreichen Sie eine globale Zielgruppe

Grauer Globus mit farbigen Punkten, die auf Kundenstandorte hinweisen

Gehen Sie über die Befragung von beliebigen Kunden hinaus, greifen Sie stattdessen auf eine repräsentative Stichprobe Ihrer Käufer zu.

Mit SurveyMonkey Audience erreichen Sie genau die Personen, die Sie ansprechen möchten, und erhalten in wenigen Minuten Ergebnisse.

  • Globale Reichweite – Sprechen Sie mehr als 175 Millionen Menschen in mehr als 130 Ländern und 60 Sprachen an.
  • Granulare Zielgruppenauswahl – Nutzen Sie unsere mehr als 200 profilierten Zielgruppenkriterien oder schreiben Sie Ihre eigenen Screeningfragen.
  • Hochwertige DatenBot- und Betrugserkennung gewährleisten, dass Sie Daten erhalten, denen Sie vertrauen können.

Support zum richtigen Zeitpunkt

Icons von Headset, Chatbox und Wiedergabe-Button

Bieten Sie Ihrem Team Unterstützung, damit es mühelos Feedback-Programme starten kann.

So kann Sie SurveyMonkey unterstützen:

  • Wir haben ein erstklassiges Supportteam aus Produktexperten, das Sie bei der Nutzung der passenden Features und beim Erreichen der gewünschten Ergebnisse unterstützt.
  • Wir bieten Support ganz nach Ihrer Wahl, ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
  • Tutorials und Video-Präsentationen stehen in unserem umfassenden Hilfecenter insbesondere für diejenigen zur Verfügung, die gerne selbst auf Entdeckungsreise gehen.
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Typische Fehler und Best Practices zu deren Vermeidung

Rotes X in Kreis

Sie möchten Ihre Käufer besser verstehen? Hier einige typische Fehler, die Sie vermeiden sollten:

Versuchen Sie, keine Suggestivfragen zu stellen. Sie möchten sichergehen, dass Sie unvoreingenommene Erkenntnisse darüber erfassen, wie die Menschen wirklich denken. Verlassen Sie sich deshalb auch nicht nur auf treue Kunden, um Feedback zu erhalten. Gehen Sie über den Tellerrand hinaus und sprechen Sie eine repräsentative Stichprobe Ihrer Zielkunden an.

Bemühen Sie sich stattdessen um Klarheit und wählen Sie klar definierte und gut verständliche Begriffe, damit Sie unverzerrte Antworten erhalten.

Betrachten Sie Umfragen nicht nur als einmalige Angelegenheit. Erfassen Sie fortlaufend Feedback, damit Sie Fortschritte messen und allen Veränderungen auf dem Markt immer einen Schritt voraus bleiben können.

Vermeiden Sie Fehltritte und verlassen Sie sich auf unsere Lösungen

Grüner Haken in Kreis

Sie möchten wissen, was Produktmarketing-Experten empfehlen? Dann lesen Sie diese Tipps:

Bekämpfen Sie interne Annahmen oder Verzerrungen, indem Sie Ihr Wissen ständig in Ihrem Unternehmen weitergeben. Indem Sie die Aussagen potenzieller Kunden transparent machen, können Sie Ihre Partner für eine größere Wirkung mobilisieren.

Machen Sie die Herausforderungen Ihrer Kunden sichtbar, indem Sie sie weitergeben. Nicht jede Meinung ist gleich wichtig. Befragen Sie die richtige Zielgruppe auf der Grundlage spezifischer Geschäftsziele, um die wichtigsten Erkenntnisse zu gewinnen.

Wenn sich Ihre Branche schnell verändert, ist es wichtig, langfristige Trends im Käuferverhalten zu verstehen, damit Ihre Botschaften wettbewerbsfähig und relevant bleiben.

Weitere Tipps zu Befragungen

Grüner Hintergrund mit Grafik eines Gehirns in einem farbigen geometrischen Muster

Ultimative Ratgeber

Erhalten Sie ein Schritt-für-Schritt-Playbook zum Testen von Namen, Botschaften, Werbetexten und mehr.

Bild eines MacBook mit Banksoftware auf dem Bildschirm und Kreditkarte daneben

Erfolgsstorys

Erfahren Sie, wie das PMM-Team bei Brex Daten erfasst hat, um seine Wertaussagen zu untermauern.

Geöffneter weißer Laptop mit Balkendiagrammen auf dem Bildschirm und einem blaugrünen Kreis-Overlay im Hintergrund

Webinare

Erfahren Sie von Top-Produktvermarktern mehr über Botschaften und Vermarktungsstrategien.

Schließen Sie einen individuellen Tarif ab mit Features für Ihren Bedarf oder erstellen Sie gleich ein ganzes Team!

Sie möchten mehr über unsere vielfältigen Lösungen erfahren? Dann vereinbaren Sie gerne mit uns einen Termin für eine Demo.

  • Verwalten Sie zahlreiche Benutzer:innen und verschaffen Sie sich mit Administrator-Steuerelementen und Dashboards einen Überblick über alle in Ihrem Unternehmen erfassten Umfragedaten.
  • Schützen Sie vertrauliche Daten durch erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, darunter Verschlüsselung, SSO und Features, die Ihnen helfen, HIPAA- und DSGVO-konform zu bleiben
  • Erhalten Sie umsetzbares Feedback automatisch, indem Sie über APIs und leistungsstarke Integrationen eine Verbindung mit wichtigen Geschäftssystemen wie Salesforce, Marketo und Tableau herstellen.

NPS®, Net Promoter® und Net Promoter® Score sind eingetragene Marken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company und Fred Reichheld.