Seien Sie genauso agil wie Ihre Kund:innen
Erhalten Sie fundierte Marktkenntnisse, stärken Sie die Kundenbindung und entwickeln Sie schneller überzeugende Produkte dank SurveyMonkey.
Führende Einzelhandelsmarken vertrauen auf SurveyMonkey, um bahnbrechende Insights zu gewinnen
Treffen Sie fundierte Entscheidungen dank Echtzeit-Insights zu Konsument:innen
Nutzen Sie unser globales Panel mit mehr als 175 Millionen Befragten, um zeitnahe Erkenntnisse über Ihren Zielmarkt zu erhalten. Entdecken Sie Einkaufstrends bei Verbraucherinnen und Verbrauchern, damit Sie Ihre Botschaften, Warenangebote und Preisstrategie darauf abstimmen können.
Skalieren Sie Ihr CX-Programm
Hören Sie Ihren Kundinnen und Kunden auf den richtigen Kanälen zu, um für sie ein optimales Erlebnis zu schaffen. Stärken Sie die Kundentreue, indem Sie mehr Insights zu Kauferfahrung und Interaktionen mit Ihrer Marke erhalten. Mit benchmarkfähigen Vorlagen, etwa für Net Promoter® Score und Kundenzufriedenheit, können Sie sofort loslegen.
Priorisieren Sie Ihre besten Produktideen
Erkennen Sie schnell, welche Konzepte am besten greifen, damit Sie in die erfolgversprechendsten Produkte investieren. Dank der integrierten Features für Forschung und statistische Analyse erhalten Sie schnell verlässliche Insights.
Steigern Sie die Kundentreue und das Vertrauen in Ihre Marke
Mode und Bekleidung
Indem Sie Informationen zu Kaufgewohnheiten und -verhalten der Verbraucher erhalten, können Sie die voraussichtliche Nachfrage prognostizieren.
Gesundheit und Wellness
Erkennen Sie die zugrunde liegenden Faktoren, die Marktänderungen bewirken, indem Sie die Vorlieben Ihrer Käuferinnen und Käufer im zeitlichen Verlauf monitoren.
Beauty und Pflegeprodukte
Identifizieren Sie die wichtigsten Käufersegmente und entwickeln Sie anhand der Kunden- und Markterkenntnisse gezielte Marketingstrategien.
„Für uns ist es extrem wichtig, immer ein aktuelles Bild von der Wahrnehmung unserer Marke zu haben. Durch SurveyMonkey erhalten unsere Teams genau die Insights, die sie für schnelle, fundierte Entscheidungen benötigen.“
Jen Jammalamadaka, Associate Director, Global Brand Marketing bei Allbirds
Steigen Sie mit einigen unserer beliebten Vorlagen ein oder erstellen Sie eigene
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SurveyMonkey Enterprise bietet viele Zusatzfeatures wie IT-Administration, SSO, Nutzerkontrolle und -berechtigungen und HIPAA-Konformität.
Net Promoter, Net Promoter Score und NPS sind eingetragene Handelsmarken von Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. und Fred Reichheld.