Kundenerlebnis
Erfüllt Ihr Produkt/Service die Bedürfnisse der Kunden? Reagiert Ihr Team zügig, wenn Kunden Fragen haben?
Ermitteln Sie Ihre Performance bei beiden – und weiteren – Fragen mit unserer Umfrage zum Kundenerlebnis.
Sie werden auch feststellen, wie sich die Antworten abhängig davon unterscheiden, wie lange Ihre Kunden schon bei Ihnen sind. So können Sie Ihre Kunden besser verstehen und ihre Erfahrungen personalisieren.
Versenden Sie diese Umfrage alle 3 bis 6 Monate, um Ihre Performance im Lauf der Zeit zu verfolgen und die spezifischen Bereiche festzumachen, denen Sie sich jeweils zum richtigen Zeitpunkt widmen sollten.
Und natürlich können Sie unsere Umfrage zum Kundenerlebnis auch selbst anpassen, indem Sie für Ihr Unternehmen spezifische Fragen hinzufügen oder vorhandene Fragen ändern.
Entdecken Sie Funktionen zur Unterstützung dieser Umfragevorlage
Wir haben so viele leistungsstarke Features, die Ihnen helfen, Umfrageprojekte schnell zu starten, aber hier sind die bei neuen Benutzern beliebtesten Funktionen.
Anpassbare Umfrageerlebnisse
Vorkonfigurierte Designs, verschiedene Farbpaletten, benutzerdefinierte Schriftarten und Branding.
Viele Möglichkeiten zum Senden Ihrer Umfrage
Erfassen Sie Umfragebeantwortungen per E-Mail, Website, SMS, Social Media, QR-Code und offline.
Umfrageanalyse, keine Schulung erforderlich
Automatische Ergebnisübersichten, Filter, benutzerdefinierte Dashboards, Kreuztabellenberichte und Textanalysen.
Zusätzliche Ressourcen für erfolgreiche Umfrageprojekte
Erfolgsstorys
Lesen Sie mehr über unsere Kunden, sehen Sie sich Webinare und Ratgeber an und erfahren Sie, wie Sie in Ihrer Branche Feedback am besten erfassen.
Blog
Holen Sie sich Tipps zur Erstellung besserer Umfragen, lernen Sie die neuesten Produktneuheiten kennen oder werfen Sie einen Blick auf unsere Forschung.
Hilfecenter
Greifen Sie auf Lernprogramme zu den Features zu, erfahren Sie mehr über die Abrechnung und kontaktieren Sie den Kundensupport.