Kundenzufriedenheit Survey

Question Title

* 1. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

Sehr zufrieden

Etwas zufrieden

Weder zufrieden noch unzufrieden

Etwas unzufrieden

Sehr unzufrieden

Question Title

* 2. Welchen der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Zuverlässig

Hohe Qualität

Nützlich

Einzigartig

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Überteuert

Unpraktisch

Unzulänglich

Schlechte Qualität

Unzuverlässig

Question Title

* 3. Welche Dienstleistungen nehmen Sie von airkom in Anspruch?

24h Service (Reparatur, Wartung)

Anlagenbau (Druckluft/Vakuum)

Anlagenbau (Industriekälte)

Anlagenbau (techn. Gase)

Vermietung

eShop

Effizienzberatung

Messtechnik

Wartungsvertrag

Rohrleitungsbau

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 4. Wie gut entsprechen unsere Produkte und Dienstleistungen Ihrem Bedarf?

Extrem gut

Sehr gut

Eher gut

Nicht so gut

Überhaupt nicht gut

Question Title

* 5. Wie würden Sie die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen einstufen?

Sehr hohe Qualität

Hohe Qualität

Weder hohe noch geringe Qualität

Geringe Qualität

Sehr geringe Qualität

Question Title

* 6. Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte und Dienstleistungen einstufen?

Ausgezeichnet

Überdurchschnittlich

Durchschnittlich

Unterdurchschnittlich

Schlecht

Question Title

* 7. Wie gut haben wir bislang auf Ihre Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten und Dienstleistungen reagiert?

Extrem gut reagiert

Sehr gut reagiert

Einigermaßen gut reagiert

Nicht so gut reagiert

Überhaupt nicht gut reagiert

Nicht zutreffend

Question Title

* 8. Wie lange sind Sie schon Kunde unseres Unternehmens?

Dies ist mein erster Kauf

Weniger als sechs Monate

Sechs Monate bis ein Jahr

1 bis 2 Jahre

3 oder mehr Jahre

Ich habe bislang noch nichts gekauft

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder unsere Produkte und Dienstleistungen kaufen würden?

Äußerst wahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Einigermaßen wahrscheinlich

Nicht so wahrscheinlich

Überhaupt nicht wahrscheinlich

Question Title

* 10. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?

Gar nicht wahrscheinlich

Äußerst wahrscheinlich

Gar nicht wahrscheinlich - 0

Äußerst wahrscheinlich - 10

Kundenzufriedenheit

Mehr Energie für 100% Zufriedenheit - airkom energy works

Question Title

* 1. Wie zufrieden oder unzufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Unternehmen?

Question Title

* 2. Welchen der folgenden Begriffe würden Sie verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu beschreiben? Bitte alle zutreffenden Antworten auswählen.

Question Title

* 3. Welche Dienstleistungen nehmen Sie von airkom in Anspruch?

Question Title

* 4. Wie gut entsprechen unsere Produkte und Dienstleistungen Ihrem Bedarf?

Question Title

* 5. Wie würden Sie die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen einstufen?

Question Title

* 6. Wie würden Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte und Dienstleistungen einstufen?

Question Title

* 7. Wie gut haben wir bislang auf Ihre Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten und Dienstleistungen reagiert?

Question Title

* 8. Wie lange sind Sie schon Kunde unseres Unternehmens?

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder unsere Produkte und Dienstleistungen kaufen würden?

Question Title

* 10. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Unternehmen einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen werden?

Question Title

* 11. Haben Sie weitere Kommentare, Fragen oder Bedenken?