Zwischenbilanz: Nach 20 Jahren Nutzerkongress wird es Zeit für eine Zwischenbilanz. Wo stehen wir in Sachen FM-Entwicklung? Hier möchten wir Sie um Ihre subjektive Einschätzung bitten – angefangen bei Ihrem Tagesgeschäft. Dazu einmal beispielhaft ein paar Stichworte: gibt es heute mehr oder weniger Unvorhersehbares als früher, haben Beschwerden zu- oder abgenommen und wie steht es mit der Zufriedenheit.

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* 1. Tagesgeschäft

Schwerer geworden Leichter geworden
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* 2. Leistungsverzeichnis & Leistungsbeschreibung

Verschlechtert Verbessert
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* 3. Leistungserfüllungsgrad

Intransparent/ schlecht erfassbar Transparent/ leicht erfassbar
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* 4. Zusammenarbeit Auftraggeber/ Auftragnehmer

Verschlechtert Verbessert
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* 5. Verträge

Schlechter und unklarer geregelt als früher Besser und klarer geregelt als früher
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* 6. Objekte

In schlechterem Zustand In besserem Zustand
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* 7. Bedarfe & Nutzwert der Objekte

Passung hat sich verschlechtert Passung hat sich verbessert
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* 8. Informationslage zum Portfolio

Sehr schlechte Informationslage Sehr gute Informationslage
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* 9. Reifegrad der Management Disziplin FM

Verschlechtert Verbessert
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* 10. Standards für Leistungserbringungsabläufe

Nicht vorhanden, nicht gelebt Vorhanden & gelebt
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* 11. Verhältnis zu Stakeholdern (z.B. Einkauf, Personal, Finance etc.)

Verschlechtert Verbessert
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* 12. Technologie-Einsatz im FM

Keine besonders gute Entwicklung Aktuell sehr guter Stand
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* 13. Ich habe Anmerkungen zu den Kategorien ...

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* 14. Mir fehlt eine wichtige Kategorie, nämlich ...

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* 15. Ihre Kontaktdaten

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