Für Sie wollen wir die Leistungen und Services der ABF-Apotheke kontinuierlich verbessern. Dabei hilft es uns, Ihre Zufriedenheit zu kennen und zu erfahren, welche Aspekte wir noch optimieren können oder welche Leistungen für Sie bei einer Apotheke besonders relevant und hilfreich sind.

Unsere Zufriedenheitsumfrage 2021 ist anonym und dauert weniger als 5 Minuten – und alle Angaben unterliegen selbstverständlich unseren Datenschutzregelungen!

Gerne möchten wir Ihre Rückmeldung und Ihr Engagement belohnen und verlosen 10 Geschenkgutscheine in Höhe von je 50,00 EUR unter allen Teilnehmer:innen. Für die Gewinnermittlung benötigen wir nur wenige Angaben an Ende der Umfrage.

Wir bedanken uns im Voraus herzlich für Ihre Teilnahme
und freuen uns auf Ihr Feedback.

Ihre Eva Schreier
und das Team der ABF-Apotheke
 

Question Title

* 1. In welcher unserer beiden Apotheken in Fürth sind Sie Kunde?

Question Title

* 2. Wie sind Sie insgesamt mit der ABF-Apotheke zufrieden?

Question Title

* 3. Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Punkten?

  sehr zufrieden zufrieden eher unzufrieden sehr unzufrieden keine Angabe
Pharmazeutische Beratung vor Ort in der Apotheke
Pharmazeutische Beratung online (z.B. Live-Chat, E-Mail)
Freundlichkeit
Kundenparkplätze
Verfügbarkeit von Medikamenten
Lieferservice nach Hause (u.a. Botendienst)
Telefonische Erreichbarkeit
Atmosphäre in der Apotheke
Wartezeit in der Apotheke

Question Title

* 4. Wie bewerten Sie unsere folgenden Marketing-Angebote?

  Kenne ich. Nutze ich. keine Angabe
ABF Card
ABF Sammelfreund
Monatliche Angebote u.a. als Beileger in Apotheken-Umschau
und direkt im Online-Shop
Website der ABF-Apotheke www.abf-apotheke.de
Online-Shop der ABF-Apotheke www.abf-fachapotheke.de
Facebook der ABF-Apotheke facebook.com/ abfapotheken

Question Title

* 5. Welche unserer Kundenservices in der Apotheke vor Ort kennen und nutzen Sie?
Mehrere Antworten sind möglich.

Question Title

* 6. Wo und wie lösen Sie Ihre Rezepte bei uns ein?
Mehrere Antworten sind möglich.

Question Title

* 7. Kennen Sie den regelmäßigen Newsletter unseres ABF Online-Shops mit aktuellen Angeboten, Rabatten und Aktionshinweisen?

Question Title

* 8. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die ABF-Apotheke Freund:innen oder Kollege:innen weiterempfehlen werden?

0 wahrscheinlich 10
Löschen
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Statistische Angaben

Um kundenspezifische und regionale Angebote planen zu können, helfen uns Ihre beiden nachfolgenden freiwilligen Angaben:

Question Title

* 9. Ihr Alter:

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* 10. Ihre Postleitzahl

Verlosung

Wenn Sie an unserer Verlosung der 10 Einkaufsgutscheine in Höhe von je 50 EUR teilnehmen möchten, geben Sie hierfür einfach Ihren Namen und Ihre Anschrift an, damit wir Sie im Falle eines Gewinns direkt kontaktieren können.
Teilnahmeschluss ist der 31. Oktober 2021.

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* 11. Ihre Angaben:

Teinahmebedingungen:
Teilnahmeschluss ist der 31.10.2021. Die Gewinner:innen werden benachrichtigt. Der Gewinn kann in der ABF-Apotheke Gebhardtstrasse abgeholt werden oder wird auf Wunsch an die Privatadresse der Gewinner:innen versendet. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Unter allen Teilnehmer:innen entscheidet das Los. Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich. Minderjährige bedürfen zu ihrer Teilnahme, sofern diese nicht ausdrücklich ausgeschlossen sind, der Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter der ABF sowie deren Angehörige. Pro Person ist nur eine Teilnahme an der Verlösung möglich. Es werden keine Daten weitergeben.

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