Kundenbefragung RAL Question Title * 1. Mit welchem Arbeitsbereich hatten Sie Kontakt? Verkehrssicherung / -aufklärung Ordnungsangelegenheiten / Gewerbeangelegenheit Bauangelegenheiten Wasserwirtschaft Landschaftsschutz Sonstiges (bitte angeben) Question Title * 2. Wie zufrieden waren Sie mit dem Informationsangebot (z.B. Internetauftritt, Flyer/Broschüren, Merkblätter)? 1=sehr zufrieden, 6= überhaupt nicht zufrieden. 1 2 3 4 5 6 keine Antwort möglich Question Title * 3. Wie zufrieden waren Sie mit der Reaktionszeit auf E-Mails und Anrufe im Rahmen Ihrer Anfrage / Ihres Antrages? 1 2 3 4 5 6 Keine Antwort möglich Question Title * 4. Wie zufrieden waren Sie mit der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? 1 2 3 4 5 6 Keine Antwort möglich Question Title * 5. Wie zufrieden waren Sie mit der Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage / Ihres Antrags? 1 2 3 4 5 6 Keine Antwort möglich Question Title * 6. Wie zufrieden waren Sie mit der Verständlichkeit von Bescheiden, Schriftstücken o.ä.? 1 2 3 4 5 6 Keine Antwort möglich Question Title * 7. Wie ist Ihr Gesamteindruck? 1 2 3 4 5 6 Keine Antwort möglich Question Title * 8. Haben Sie Anregungen / Ideen / Verbesserungsvorschläge / Änderungswünsche? Fertig