Service Design & User Experience: Themeninteresse von IT-Unternehmen

IT - Hardwarehersteller

IT - Softwarehersteller

Webservice / Mobile-Apps

Industrie

Dienstleistung

Dienstleister im Bereich Service Design & User Experience

Sonstiges (bitte angeben)

Gar keine

wenig - haben uns damit beschäftigt

etwas - haben in Einzelprojekten intern Methoden ausprobiert

etwas - haben in Einzelprojekten Dienstleister beauftragt

mehr - wenden häufiger intern Methoden in Projekten an

mehr - beauftragen häufiger Dienstleister in Projekten

viel - Service Design & User Experience wird regelmäßig in Projekten angewendet

sehr viel - Service Design & User Experience ist zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie

Sonstiges (bitte angeben)

Service Design - Erfolgreiche Anwendung für Produktentwicklung und Unternehmensstrategie

Design Thinking - Bedarfe entdecken und zielgerichtet innovative Services und Produkte entwickeln

User Experience Design - Erfolg durch positives Nutzererleben

Erfolgreich mit Dienstleistern zusammenarbeiten - Die andere Seite verstehen, Anforderungen zielgerichtet formulieren, erfolgreich kommunizieren

Benutzungsprobleme von Beginn an vermeiden: Design for Usability!

Den Nutzer kennen: Wie erforsche ich erfolgreich die Bedürfnisse meiner Zielgruppe?

Wie überzeuge ich mein Unternehmen von der Wichtigkeit von User Experience, Usability und Service Design?

Voneinander Lernen! Fallbeispiele in IT-Unternehmen diskutieren und Best Practice austauschen

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