Herausforderungen eines dynamischen Arbeitsumfeldes (VUCA) für Leistungsbeurteilungen

Was leisten Leistungsbeurteilungen?

Herzlich Willkommen,

ich freue mich, dass Sie an meiner Studie teilnehmen. Mit Ihrer Teilnahme unterstützen Sie mich bei meiner Master-Thesis. Vielen Dank!

Ziel der Arbeit ist es Lösungsansätze für Herausforderungen bei Leistungsbeurteilungen in einem sich ständigen Umfeld (VUCA-Welt) zu identifizieren. Die Ergebnisse dieser Umfrage sind die Grundlage für anschließend stattfindende Experteninterviews. Ergebnisse der Studie stelle ich gerne im Anschluss an meine Thesis auf Anfrage bereit.

Die Befragung dauert ca. 10 Minuten

Teilnahmebedingungen

- Sie führen Leistungsbeurteilungen bei Mitarbeitern der Dienstleistungsbranche durch

Hinweis: Die Antworten können nach Ihrer persönlichen Einschätzung gegeben werden. Hierbei gibt es kein richtig oder falsch. Ihre Daten und Angaben werden vertraulich und anonym behandelt.

Starten Sie bitte nun mit einem Klick auf "ok", um die Umfrage zu starten.

Mein Name ist Ulrich Lieber und ich führe diese Studie im Rahmen meiner Master Thesis im Studiengang Personalmanagement an der IU Internationale Hochschule GmbH durch.

Question Title

* 1. Arbeiten Sie in einem Dienstleistungsunternehmen?

Nein

Question Title

* 2. Werden in Ihrem Unternehmen regelmäßig formelle Leistungsbeurteilungen durchgeführt?

Nein

Question Title

* 3. Wie regelmäßig führen Sie Leistungsbeurteilungen durch?

1 Mal pro Jahr

2 Mal pro Jahr

3 Mal pro Jahr

4 Mal pro Jahr

< 1 Mal pro Jahr

Nach Bedarf

Nie

Question Title

* 4. Welche Verfahren verwenden Sie zur Leistungsbeurteilung?

	ja	nein
Objektive Leistungsmaße (Umsatz, Produktionsdaten, etc.)	Objektive Leistungsmaße (Umsatz, Produktionsdaten, etc.) ja	Objektive Leistungsmaße (Umsatz, Produktionsdaten, etc.) nein
Freie Eindrucksschilderung	Freie Eindrucksschilderung ja	Freie Eindrucksschilderung nein
Einstufungsverfahren (Einstufungen auf einer Skala)	Einstufungsverfahren (Einstufungen auf einer Skala) ja	Einstufungsverfahren (Einstufungen auf einer Skala) nein
Kennzeichnungs- und Auswahlverfahren (z.B. Auswahl zutreffender Aussagen)	Kennzeichnungs- und Auswahlverfahren (z.B. Auswahl zutreffender Aussagen) ja	Kennzeichnungs- und Auswahlverfahren (z.B. Auswahl zutreffender Aussagen) nein
Rangordnungsverfahren (durch Vergleiche werden Mitarbeiter in Rangordnung gebracht)	Rangordnungsverfahren (durch Vergleiche werden Mitarbeiter in Rangordnung gebracht) ja	Rangordnungsverfahren (durch Vergleiche werden Mitarbeiter in Rangordnung gebracht) nein
360° Feedback (Beurteilung durch mehrere Personengruppen)	360° Feedback (Beurteilung durch mehrere Personengruppen) ja	360° Feedback (Beurteilung durch mehrere Personengruppen) nein
Messungen anhand von Zielerreichungen	Messungen anhand von Zielerreichungen ja	Messungen anhand von Zielerreichungen nein

Question Title

* 5. Wie wichtig sind Leistungsbeurteilungen generell für ein Unternehmen?

unwichtig

neutral

wichtig

Löschen

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Question Title

* 6. Mein Unternehmen profitiert von Leistungsbeurteilungen

trifft nicht zu

trifft zu

Löschen

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Question Title

* 7. Welches Feedback geben Ihnen MitarbeiterInnen zu Ihren Leistungsbeurteilungen?

	trifft gar nicht zu	trifft nicht zu	neutral	trifft zu	trifft sehr zu
Sie stimmen mit den Ergebnissen der Leistungsbeurteilungen überein	Sie stimmen mit den Ergebnissen der Leistungsbeurteilungen überein trifft gar nicht zu	Sie stimmen mit den Ergebnissen der Leistungsbeurteilungen überein trifft nicht zu	Sie stimmen mit den Ergebnissen der Leistungsbeurteilungen überein neutral	Sie stimmen mit den Ergebnissen der Leistungsbeurteilungen überein trifft zu	Sie stimmen mit den Ergebnissen der Leistungsbeurteilungen überein trifft sehr zu
Sie bewerten das Instrument als sachgerecht	Sie bewerten das Instrument als sachgerecht trifft gar nicht zu	Sie bewerten das Instrument als sachgerecht trifft nicht zu	Sie bewerten das Instrument als sachgerecht neutral	Sie bewerten das Instrument als sachgerecht trifft zu	Sie bewerten das Instrument als sachgerecht trifft sehr zu
Sie bewerten das Instrument als verbesserungsbedürftig	Sie bewerten das Instrument als verbesserungsbedürftig trifft gar nicht zu	Sie bewerten das Instrument als verbesserungsbedürftig trifft nicht zu	Sie bewerten das Instrument als verbesserungsbedürftig neutral	Sie bewerten das Instrument als verbesserungsbedürftig trifft zu	Sie bewerten das Instrument als verbesserungsbedürftig trifft sehr zu

Question Title

* 8. Bitte beantworten Sie, inwiefern die folgenden Aussagen für Ihre Leistungsbeurteilungen zutreffen

	trifft gar nicht zu	trifft eher nicht zu	teils, teils	trifft eher zu	trifft voll zu
Ich habe ausreichend Informationen über die Arbeitsleistung der MitarbeiterInnen	Ich habe ausreichend Informationen über die Arbeitsleistung der MitarbeiterInnen trifft gar nicht zu	Ich habe ausreichend Informationen über die Arbeitsleistung der MitarbeiterInnen trifft eher nicht zu	Ich habe ausreichend Informationen über die Arbeitsleistung der MitarbeiterInnen teils, teils	Ich habe ausreichend Informationen über die Arbeitsleistung der MitarbeiterInnen trifft eher zu	Ich habe ausreichend Informationen über die Arbeitsleistung der MitarbeiterInnen trifft voll zu
Zur Beurteilung der MitarbeiterInnen liegen die richtigen Kriterien zugrunde (Umsatz, Kundenkontakte, Kundenzufriedenheit, etc)	Zur Beurteilung der MitarbeiterInnen liegen die richtigen Kriterien zugrunde (Umsatz, Kundenkontakte, Kundenzufriedenheit, etc) trifft gar nicht zu	Zur Beurteilung der MitarbeiterInnen liegen die richtigen Kriterien zugrunde (Umsatz, Kundenkontakte, Kundenzufriedenheit, etc) trifft eher nicht zu	Zur Beurteilung der MitarbeiterInnen liegen die richtigen Kriterien zugrunde (Umsatz, Kundenkontakte, Kundenzufriedenheit, etc) teils, teils	Zur Beurteilung der MitarbeiterInnen liegen die richtigen Kriterien zugrunde (Umsatz, Kundenkontakte, Kundenzufriedenheit, etc) trifft eher zu	Zur Beurteilung der MitarbeiterInnen liegen die richtigen Kriterien zugrunde (Umsatz, Kundenkontakte, Kundenzufriedenheit, etc) trifft voll zu
Die Ergebnisse der Leistungsbeurteilungen bieten eine gute Grundlage für Personalentscheidungen	Die Ergebnisse der Leistungsbeurteilungen bieten eine gute Grundlage für Personalentscheidungen trifft gar nicht zu	Die Ergebnisse der Leistungsbeurteilungen bieten eine gute Grundlage für Personalentscheidungen trifft eher nicht zu	Die Ergebnisse der Leistungsbeurteilungen bieten eine gute Grundlage für Personalentscheidungen teils, teils	Die Ergebnisse der Leistungsbeurteilungen bieten eine gute Grundlage für Personalentscheidungen trifft eher zu	Die Ergebnisse der Leistungsbeurteilungen bieten eine gute Grundlage für Personalentscheidungen trifft voll zu
Die Ergebnisse meiner Leistungsbeurteilungen werden für Personalentscheidungen verwendet	Die Ergebnisse meiner Leistungsbeurteilungen werden für Personalentscheidungen verwendet trifft gar nicht zu	Die Ergebnisse meiner Leistungsbeurteilungen werden für Personalentscheidungen verwendet trifft eher nicht zu	Die Ergebnisse meiner Leistungsbeurteilungen werden für Personalentscheidungen verwendet teils, teils	Die Ergebnisse meiner Leistungsbeurteilungen werden für Personalentscheidungen verwendet trifft eher zu	Die Ergebnisse meiner Leistungsbeurteilungen werden für Personalentscheidungen verwendet trifft voll zu
Objektive Leistungsdaten decken sich größtenteils mit meinen Leistungseinschätzungen	Objektive Leistungsdaten decken sich größtenteils mit meinen Leistungseinschätzungen trifft gar nicht zu	Objektive Leistungsdaten decken sich größtenteils mit meinen Leistungseinschätzungen trifft eher nicht zu	Objektive Leistungsdaten decken sich größtenteils mit meinen Leistungseinschätzungen teils, teils	Objektive Leistungsdaten decken sich größtenteils mit meinen Leistungseinschätzungen trifft eher zu	Objektive Leistungsdaten decken sich größtenteils mit meinen Leistungseinschätzungen trifft voll zu
Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Elternzeit, Elternzeit-Arbeit, etc.) meiner Mitarbeiter beeinflussen die Qualität meiner Leistungsbeurteilungen negativ	Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Elternzeit, Elternzeit-Arbeit, etc.) meiner Mitarbeiter beeinflussen die Qualität meiner Leistungsbeurteilungen negativ trifft gar nicht zu	Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Elternzeit, Elternzeit-Arbeit, etc.) meiner Mitarbeiter beeinflussen die Qualität meiner Leistungsbeurteilungen negativ trifft eher nicht zu	Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Elternzeit, Elternzeit-Arbeit, etc.) meiner Mitarbeiter beeinflussen die Qualität meiner Leistungsbeurteilungen negativ teils, teils	Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Elternzeit, Elternzeit-Arbeit, etc.) meiner Mitarbeiter beeinflussen die Qualität meiner Leistungsbeurteilungen negativ trifft eher zu	Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Elternzeit, Elternzeit-Arbeit, etc.) meiner Mitarbeiter beeinflussen die Qualität meiner Leistungsbeurteilungen negativ trifft voll zu
Wandel in den Anforderungen an meine Mitarbeiter beinflusst die Qualität meiner Leistungsbeurteilung negativ	Wandel in den Anforderungen an meine Mitarbeiter beinflusst die Qualität meiner Leistungsbeurteilung negativ trifft gar nicht zu	Wandel in den Anforderungen an meine Mitarbeiter beinflusst die Qualität meiner Leistungsbeurteilung negativ trifft eher nicht zu	Wandel in den Anforderungen an meine Mitarbeiter beinflusst die Qualität meiner Leistungsbeurteilung negativ teils, teils	Wandel in den Anforderungen an meine Mitarbeiter beinflusst die Qualität meiner Leistungsbeurteilung negativ trifft eher zu	Wandel in den Anforderungen an meine Mitarbeiter beinflusst die Qualität meiner Leistungsbeurteilung negativ trifft voll zu

Question Title

* 9. Im Anschluss an Leistungsbeurteilungsgespräche erlebe ich MitarbeiterInnen motivierter

nein

neutral

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Question Title

* 10. Bitte beantworten Sie, inwiefern Einflüsse der VUCA-Welt ihre Leistungsbeurteilungen erschweren

	trifft nicht zu	trifft eher nicht zu	teils, teils	trifft eher zu	trifft zu
Schneller Wandel des Produktangebotes	Schneller Wandel des Produktangebotes trifft nicht zu	Schneller Wandel des Produktangebotes trifft eher nicht zu	Schneller Wandel des Produktangebotes teils, teils	Schneller Wandel des Produktangebotes trifft eher zu	Schneller Wandel des Produktangebotes trifft zu
Mangelnde Vergleichsmöglichkeiten durch Eintritte in neue Märkte	Mangelnde Vergleichsmöglichkeiten durch Eintritte in neue Märkte trifft nicht zu	Mangelnde Vergleichsmöglichkeiten durch Eintritte in neue Märkte trifft eher nicht zu	Mangelnde Vergleichsmöglichkeiten durch Eintritte in neue Märkte teils, teils	Mangelnde Vergleichsmöglichkeiten durch Eintritte in neue Märkte trifft eher zu	Mangelnde Vergleichsmöglichkeiten durch Eintritte in neue Märkte trifft zu
Sich ständig verändernde Aufgabenprofile der Mitarbeiter	Sich ständig verändernde Aufgabenprofile der Mitarbeiter trifft nicht zu	Sich ständig verändernde Aufgabenprofile der Mitarbeiter trifft eher nicht zu	Sich ständig verändernde Aufgabenprofile der Mitarbeiter teils, teils	Sich ständig verändernde Aufgabenprofile der Mitarbeiter trifft eher zu	Sich ständig verändernde Aufgabenprofile der Mitarbeiter trifft zu
Technischer Fortschritt erschwert die Einschätzung des Ausmaßes guter Leistung	Technischer Fortschritt erschwert die Einschätzung des Ausmaßes guter Leistung trifft nicht zu	Technischer Fortschritt erschwert die Einschätzung des Ausmaßes guter Leistung trifft eher nicht zu	Technischer Fortschritt erschwert die Einschätzung des Ausmaßes guter Leistung teils, teils	Technischer Fortschritt erschwert die Einschätzung des Ausmaßes guter Leistung trifft eher zu	Technischer Fortschritt erschwert die Einschätzung des Ausmaßes guter Leistung trifft zu
Homeoffice erschwert meine Leistungsbeurteilungen	Homeoffice erschwert meine Leistungsbeurteilungen trifft nicht zu	Homeoffice erschwert meine Leistungsbeurteilungen trifft eher nicht zu	Homeoffice erschwert meine Leistungsbeurteilungen teils, teils	Homeoffice erschwert meine Leistungsbeurteilungen trifft eher zu	Homeoffice erschwert meine Leistungsbeurteilungen trifft zu
Homeoffice erleichtert meine Leistungsbeurteilungen	Homeoffice erleichtert meine Leistungsbeurteilungen trifft nicht zu	Homeoffice erleichtert meine Leistungsbeurteilungen trifft eher nicht zu	Homeoffice erleichtert meine Leistungsbeurteilungen teils, teils	Homeoffice erleichtert meine Leistungsbeurteilungen trifft eher zu	Homeoffice erleichtert meine Leistungsbeurteilungen trifft zu

Question Title

* 11. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Leistungsbeurteilungssystem?

nicht zufrieden

sehr zufrieden

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Question Title

* 12. Das ist die Stärke unseres Leistungsbeurteilungssystems

Question Title

* 13. Dies ist die größte Schwäche unseres Leistungsbeurteilungssystems

Question Title

* 14. Welche der folgenden Antwortoptionen beschreibt die Branche, in der Ihr Unternehmen tätig ist, am besten?

Question Title

* 15. Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen ungefähr?

0 bis unter 10

10 bis unter 50

50 bis unter 250

250 bis unter 500

500 bis unter 1.000

1.000 bis unter 2.500

2.500 bis unter 5.000

5.000 bis unter 10.000

10.000 und mehr

Question Title

* 16. Wie alt sind Sie?

17 oder jünger

18-20

21-29

30 bis 39

40-49

50-59

60 oder älter

Question Title

* 17. Welche der folgenden Antwortoptionen beschreibt Ihre aktuelle Position im Beruf am besten?

Eigentümer/Eigentümerin/Geschäftsführung/Vorstand

Führungsebene

Mittleres Management

Mitarbeiterin/Mitarbeiter mit Erfahrung

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 18. Arbeiten Sie innerhalb Deutschlands?

nein