PTA sind der Schlüssel zum Erfolg in der Offizin. Sie informieren, beraten, verkaufen – Von Mensch zu Mensch. Andererseits kaufen immer mehr Menschen Arzneimittel online, weil es bequemer oder preiswerter erscheint.

Während die einen Experten ein „Apotheken-Sterben“ prophezeien, sprechen die anderen von einer zwingenden Notwendigkeit der Beratung von Mensch zu Mensch.

Wie wirken sich die öffentlichen Diskussionen auf Ihre Einstellung aus? Was bewegt PTA, was besorgt Sie? Wie sicher und wie wertvoll empfinden Sie Ihren Arbeitsplatz?

Beteiligen Sie sich mit Ihrer Meinung. Nehmen Sie an <dieser Befragung> teil. Unter allen Teilnehmern verlosen wir 100 Amazon-Gutscheine à 12,50 Euro.

Welche Eigenschaft sollte Ihr idealer Arbeitsplatz als PTA in einer stationären Apotheke haben? Auf was kommt es Ihnen an?

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* 1. Welche Eigenschaft sollte Ihr idealer Arbeitsplatz als PTA in einer stationären Apotheke haben? Auf was kommt es Ihnen an?

  Sehr wichtig Wichtig Teils-teils Eher unwichtig Unwichtig
Sicherer Arbeitsplatz
Gute Verdienstmöglichkeiten
Nette Kollegen
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Kontakt zu Kunden
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Welche Anforderungen werden derzeit an Sie gestellt?

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* 2. Welche Anforderungen werden derzeit an Sie gestellt?

  Sehr hoch Hoch Teils-teils Eher niedrig Niedrig
Freundlichkeit
Produktwissen
Wissen bezüglich der Indikationen
Beratungskompetenz
Engagement
Welche der folgenden Wünsche sind auch Ihre Wünsche? Und wie stark ist der Wunsch ausgeprägt?

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* 3. Welche der folgenden Wünsche sind auch Ihre Wünsche? Und wie stark ist der Wunsch ausgeprägt?

  Sehr wichtig Wichtig Teils-teils Weniger wichtig Unwichtig
Ich möchte den Sinn meiner Arbeit erkennen
Ich möchte den Mehrwert meiner Arbeit wiedererkennen
Ich möchte etwas verändern können
Ich möchte einen Beitrag zum Erfolg meines Arbeitgebers leisten?
Ich möchte trotz meines Jobs genug Zeit für Familie, Freunde und Freizeit haben?
Ich möchte, dass mein Arbeitsplatz langfristig sicher ist
Ich möchte angemessen bezahlt werden
Ich möchte möglichst selbstständig arbeiten
Ich möchte bekannte und gute Produkte meinen Kunden anbieten
Nachfolgend einige Thesen zur Zukunft der stationären Apotheke. Aber wie sehen Sie die Zukunft der Offizin?

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* 4. Nachfolgend einige Thesen zur Zukunft der stationären Apotheke. Aber wie sehen Sie die Zukunft der Offizin?

  Stimme ich zu Stimme ich überwiegend zu Teils-teils Sehe ich so eher nicht Sehe ich so nicht
Die Zukunft der stationären Apotheke / Offizin, ist gefährdet
Die Patienten kaufen Arzneimittel zukünftig lieber online ein?
Viele Patienten fühlen sich überfordert und schätzen den Rat – von Mensch zu Mensch
Den Beruf der PTA hat Zukunft
Ich würde auch jungen Menschen raten den Beruf der PTA zu erlernen
Die Produkte in der Apotheke sind einfach zu teuer
OTC-Marken, die auch in der Drogerie angeboten werden, empfehle ich nicht
In welchen Bereichen sehen Sie bei PTA den größten Qualifizierungsbedarf?

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* 5. In welchen Bereichen sehen Sie bei PTA den größten Qualifizierungsbedarf?

  Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu Teils, teils Stimme eher nicht zu Stimme nicht zu
Produktwissen
Indikationswissen
Gesprächsführung allgemein
Umgang mit schwierigen Kunden
Preisverhandlungen souverän führen
Nutzung von technischen Verkaufshilfen
Cross-Selling, Verkauf von Zusatzprodukten
Umgang bei Reklamationen/Beschwerden
Körpersprache und Mimik erfolgreich einsetzen
Abschließend noch eine Frage zu Ihrer aktuellen Situation. Wie bewerten Sie Ihren derzeitigen Arbeitsplatz?

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* 6. Abschließend noch eine Frage zu Ihrer aktuellen Situation. Wie bewerten Sie Ihren derzeitigen Arbeitsplatz?

  Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu Teils, teils Stimme eher nicht zu Stimme nicht zu
Mein Arbeitsplatz ist sicher
Mein Gehalt ist angemessen
Ich habe nette Kollegen
Meine Tätigkeit ist abwechslungsreich
Ich schätze den Kontakt zu meinen Kunden
Ich würde meinen Arbeitsplatz weiterempfehlen
Ich berate und verkaufe gerne
Ich fühle mich ausreichend qualifiziert
Ich kann Beruf und Familie gut miteinander verbinden
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* 7. Unter allen Teilnehmern verlosen wir 100 Amazon-Gutscheine im Wert von je 12,50 Euro. Wenn Sie an der Verlosung teilnehmen wollen, geben Sie hier bitte Ihre Kontaktdaten an.

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* 8. Möchten Sie über die Ergebnisse der Studie persönlich informiert werden? Dann hinterlassen Sie hier bitte Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse!

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* 9. Möchten Sie den PTA CHANNEL näher kennen lernen? Gerne registrieren wir Sie als Nutzer. Geben Sie dafür bitte hier Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Apotheke, in der Sie arbeiten, an.

Bitte bestätigen Sie die Teilnahmebedingungen und die Datenschutz-Bestimmungen

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* 10. Bitte bestätigen Sie die Teilnahmebedingungen und die Datenschutz-Bestimmungen

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