1. Liebe Feneberg-Kundin, lieber Feneberg-Kunde,

Wir führen für unsere Kunden, also Sie, eine Befragung durch. Haben Sie hierfür etwas Zeit?
Als kleine Gegenleistung verlosen wir unter allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen 5 mal einen 50-€-Einkaufsgutschein bei Feneberg. Ihre Angaben sind selbstverständlich anonym und werden vertraulich behandelt.

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* 1. Geschlecht:

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* 2. Die folgenden Fragen beziehen sich auf Ihre Haushaltssituation bzw. die Personen, die in Ihrem Haushalt leben.

Würden Sie mir Ihr Alter verraten?

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* 3. Bitte geben Sie Ihre Haushaltssituation an.
Antwortmöglichkeiten vorlesen

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* 4. Wie häufig kaufen Sie bei Feneberg ein?

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* 5. Besitzen Sie eine vonHier-Vorteilskarte:

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* 6. Sagen Sie mir bitte jeweils, wie Sie zu den folgenden Aussagen stehen.

  k. A.
Wenn ich Lebensmittel kaufe, überlege ich sehr sorgfältig wo.
Nachhaltigkeit ist mir beim Einkaufen sehr wichtig.
Ich verbinde mit Feneberg VonHier-Produkte.
Feneberg steht für mich für Nachhaltigkeit.
Mir sind regionale Produkte sehr wichtig.

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* 7. Im Folgenden sind eine Reihe von Aussagen zum Thema Einkauf in Lebensmittelgeschäften aufgelistet. Bewerten Sie bitte die jeweiligen Aussagen.

  k. A.
Mir ist wichtig, alle Produkte in einem „Einkauf“ zu bekommen!
Wenn ich Lebensmittel einkaufe, versuche ich die beste Qualität zu kaufen, selbst wenn der Preis höher ist.
Wenn ich Lebensmittel einkaufe, gehe ich nur in Geschäfte, die ich als preisgünstig einschätze.
Wenn ich Lebensmittel einkaufe, bin ich oft in Eile.
Ich gehe am liebsten dort einkaufen, wo ich immer schon einkaufe und mich gut auskenne.
Ich gehe am liebsten dort einkaufen, wo ich viele biologische und nachhaltig hergestellte Waren bekommen kann.

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* 8. Bitte bewerten Sie, wie gut die folgenden Eigenschaften bei Feneberg Ihrer Meinung nach ausgeprägt sind.

  k. A.
Auswahl von Produkten
Auswahl von Markenprodukten
Auswahl von VonHier-Artikel
Auswahl von Bioprodukten
Auswahl von regionalen Produkten
Auswahl von exotischen Produkten
Auswahl von vegetarischen/veganen Produkten
Auswahl von für Allergiker*innen geeigneten Produkten
Auswahl der Produkte an den Frische-Theken
Verfügbarkeit von Mitarbeitern im Markt
Beratungskompetenz der Mitarbeiter*innen
Preisleistungsverhältnis
Gestaltung des Marktes
Gestaltung der Werbung
Schnelligkeit beim Einkauf
Erreichbarkeit der Einkaufsstätte und Parkmöglichkeiten

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* 9. Bezogen auf Feneberg, was würden Sie sich wünschen?

  Ja Nein k. A.
Mehr Regionalität der Produkte
Mehr VonHier Produkte
Mehr Bio Produkte
Mehr billige Lebensmittel, auch wenn hierdurch ein Qualitätsverlust entsteht.
Mehr billige Produkte je Produktkategorie, auch wenn hierdurch ein Qualitätsverlust entsteht.
Mehr Feneberg-Läden in der Region
Mehr VonHier-Preisangebote
Mehr Kundenbindungsprogramme (Programme wie z.B. VonHier Punkte)

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* 10. Wo kaufen sie bei uns am liebsten Fleisch und Wurst?

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* 11. Wo kaufen Sie bei uns am liebsten Käse?

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* 12. Wie wichtig ist Ihnen Nachhaltigkeit und wie sehen Sie diese beim Einkaufen…?
Auf einer Notenskala von 1-6 bewerten Sie bitte …
(1=sehr gut, 2=gut, 3=befriedigend, 4=ausreichend, 5=ungenügend, 6=mangelhaft)

  1 2 3 4 5 6 k. A.
Wichtigkeit von Nachhaltigkeit für mich selbst?
Ich achte beim Einkauf besonders auf nachhaltige Verpackungen: Glas, Papier, Mehrweg
Maßnahmen gegen Lebensmittelverschwendung sind mir wichtig
Leere Frischetheken zu später Stunde sind für mich aus Nachhaltigkeitsgründen in Ordnung.

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* 13. Wären Sie bereit, öfters bei Feneberg einzukaufen, wenn Sie wüssten es wäre das nachhaltigste Lebensmittelgeschäft der Region?

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* 14. Wenn möglich kaufe ich Lebensmittel unverpackt.

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* 15. Die Möglichkeit, mit eigenen Behältern unverpackt einzukaufen, ist für mich bei der Wahl des Lebensmittelhändlers wichtig.

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* 16. Moderne Verpackungen, z.B. Plastik, halte ich durchaus für sinnvoll, da sie die Haltbarkeit eines Lebensmittels verlängern.

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* 17. Preisreduzierung kurz vor Ablauf des MHDs bzw. am Abend halte ich für sinnvoll, um Lebensmittelverschwendung vorzubeugen.

Question Title

* 18. Wie wichtig ist Ihnen das soziale Engagement von Feneberg,
z.B. die Unterstützung der lokalen Landwirtschaft?

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* 19. Wie sehr würden Sie eine Umweltaktion von Feneberg begrüßen? Z.B. Bäume pflanzen, CO2-Kundenaktionen etc.

Question Title

* 20. Ich informiere mich regelmäßig über Nachhaltigkeit bei Lebensmitteln

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* 21. Gibt es weitere Anmerkungen zu den Eigenschaften von Feneberg, die Sie uns mitteilen möchten?  
Wenn ja, können Sie uns hier Ihre Meinung mitteilen.

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* 22. Bitte geben Sie an, wie wichtig Ihnen die einzelnen Aspekte in Ihrem Leben sind.

  k. A.
Zugehörigkeit, Geborgenheit
Ein aufregendes, abwechslungsreiches Leben
Enge Beziehungen, zu Menschen in meinem Umfeld, vertraute Personen, etc.
Selbstverwirklichung
Anerkannt und respektiert werden
Die Welt und das Leben genießen
Sichere Lebensumstände
Selbstachtung, Selbstvertrauen
Leistungsfähig sein, etwas erreichen.
Regionalität

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* 23. Was bedeutet für Sie Regionalität? Umkreisentfernung

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* 24. Wie nützlich finden Sie die folgenden Informations- und Verkaufskanäle für Ihre Einkäufe im Lebensmitteleinzelhandel im Allgemeinen?

  Ja Nein Gelegentlich k. A.
Tageszeitung
Faltblatt
Online-Shops mit Abholstation als Einkaufskanal
Internet/Websites
Apps
Radio
Fernsehen
Newsletter
Facebook
Instagram
Ich informiere mich über Online-Kanäle vor dem Einkauf

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* 25. Nutzen Sie die Feneberg Facebook-Seite?

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