Kundenzufriedenheit 2021

Herzlich willkommen zu unserer Kundenbefragung. Sie helfen uns mit Ihren Antworten, noch besser zu werden. Dafür schon jetzt vielen Dank.

Die Befragung ist völlig anonym und dauert ca. 2 Minuten.

Ihr Team vom Heidelbeer-Haus

Question Title

* 1. Was gefällt Ihnen am meisten an am Heidelbeer-Haus?
Mehrfachantworten möglich

Das vielfältige Angebot von Produkten mit Heidelbeeren

Die bequeme Möglichkeit, sowohl im Online-Shop als auch im Laden einzukaufen

Der offene Heidelbeer-Stammtisch (Mittwochs 15 bis 18 Uhr) für Bürger & Gäste
(entfällt möglicherweise wegen aktueller Corona-Verordnungen)

Die zeitgemäße Kombination von Laden & Lounge

Die unkonventionelle Gestaltung des Geschäfts

Das würde mir auch gefallen:

Question Title

* 2. Wie zufrieden sind Sie mit der Produktauswahl, die Laden bzw. Online zur Verfügung steht?

Äußerst zufrieden

Ziemlich zufrieden

Einigermaßen zufrieden

Eher nicht zufrieden

Überhaupt nicht zufrieden

Welche Produkte sollten wir Ihrer Meinung nach ergänzen?

Question Title

* 3. Wie wichtig ist Ihnen die regionale Herkunft der Produkte?

Extrem wichtig

Sehr wichtig

Eher wichtig

Weniger wichtig

Überhaupt nicht wichtig

Question Title

* 4. Wie wichtig ist Ihnen die zertifizierte Bio-Qualität der Produkte?

Extrem wichtig

Sehr wichtig

Eher wichtig

Weniger wichtig

Überhaupt nicht wichtig

Question Title

* 5. Finden Sie die Preise für die Heidelbeer-Spezialitäten eher

zu günstig

genau richtig

zu teuer

Löschen

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Question Title

* 6. Welche Dienstleistungen im Heidelbeer-Haus sind für Sie wichtig?
Mehrfachantworten möglich

Geschenkverpackung

Freies WLAN

Catering

Private Events in der Lounge

Öffentliche Events in der Lounge

Bezahlen mit Karte

Gutscheine

Der offene Heidelbeer-Stammtisch (Mittwochs 15 bis 18 Uhr) für Bürger & Gäste
(entfällt möglicherweise wegen aktueller Corona-Verordnungen)

Ich wünsche mir folgende Dienstleistung:

Question Title

* 7. Was war der Anlass Ihres Besuchs in Laden & Lounge?
Mehrfachantworten möglich

Geschenk / Mitbringsel einkaufen

Etwas zum Selbstgenießen einkaufen

Nur mal schauen, was es gibt

Etwas Warmes oder Kaltes trinken

WLAN nutzen

Heidelbeer-Stammtisch besuchen (entfällt möglicherweise wegen aktueller Corona-Verordnungen)

Touristische Informationen erhalten

Question Title

* 8. Wie freundlich war das Personal?

Äußerst freundlich

Sehr freundlich

Einigermaßen freundlich

Nicht so freundlich

Überhaupt nicht freundlich

Der Laden war geschlossen, kann ich nicht beurteilen

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Heidelbeer-Haus anderen Personen empfehlen werden?

Äußerst wahrscheinlich

Sehr wahrscheinlich

Einigermaßen wahrscheinlich

Eher nicht wahrscheinlich

Überhaupt nicht wahrscheinlich

Helfen Sie uns bitte, indem Sie Ihre Antwort begründen!

Kundenzufriedenheit 2021

Question Title

* 1. Was gefällt Ihnen am meisten an am Heidelbeer-Haus? Mehrfachantworten möglich

Question Title

* 2. Wie zufrieden sind Sie mit der Produktauswahl, die Laden bzw. Online zur Verfügung steht?

Question Title

* 3. Wie wichtig ist Ihnen die regionale Herkunft der Produkte?

Question Title

* 4. Wie wichtig ist Ihnen die zertifizierte Bio-Qualität der Produkte?

Question Title

* 5. Finden Sie die Preise für die Heidelbeer-Spezialitäten eher

Question Title

* 6. Welche Dienstleistungen im Heidelbeer-Haus sind für Sie wichtig? Mehrfachantworten möglich

Question Title

* 7. Was war der Anlass Ihres Besuchs in Laden & Lounge? Mehrfachantworten möglich

Question Title

* 8. Wie freundlich war das Personal?

Question Title

* 9. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Heidelbeer-Haus anderen Personen empfehlen werden?

* 1. Was gefällt Ihnen am meisten an am Heidelbeer-Haus?
Mehrfachantworten möglich

* 6. Welche Dienstleistungen im Heidelbeer-Haus sind für Sie wichtig?
Mehrfachantworten möglich

* 7. Was war der Anlass Ihres Besuchs in Laden & Lounge?
Mehrfachantworten möglich