Von den Erfahrungen anderer profitieren:
10 Fragen zum Diesel-Softwareupdate

Sehr geehrte Damen und Herren,

offensichtlich scheint das Softwareupdate bei den VW-Dieselfahrzeugen doch nicht ganz so problemlos und ohne Folgen zu verlaufen, wie dies allgemein immer kundgetan wird. Aus Mitgliedsunternehmen liegen uns zumindest entsprechende Hinweise vor, die Probleme sollen sogar bei den Händlern bekannt sein. Betroffen sind die Abgasrückführsysteme (AGR).
Wir möchten uns ein Bild der Situation machen. Deshalb brauchen wir Ihre Unterstützung. unsere Frage: Haben auch Sie bereits Erfahrungen im Zusammenhang mit dem Softwareupdate bei VW gemacht? Was hat sich verändert?
Ihre Antwort bzw. Ihre Angaben erfolgen selbstverständlich anonym. Sie haben jedoch am Ende der Umfrage die Möglichkeit, Ihre Daten einzugeben. Auf Wunsch nehmen wir auch Kontakt mit Ihnen auf.

Ihre Fachvereinigung Taxi und Mietwagen

Question Title

* 1. Besteht Ihr Fuhrpark bei Dieselfahrzeugen ausschließlich aus Fahrzeugen von VW Pkw oder VW Nutzfahrzeuge bzw. VW-Konzernmarken?

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* 2. Wurden bei Ihren VW-Fahrzeugen die Softwareupdates bereits vorgenommen? Wenn ja, wann?

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* 3. Welche Bauteile sind bei den VW-Fahrzeugen von den Schäden betroffen/haben zu Problemen geführt?

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* 4. Welche Fahrzeuge waren betroffen?

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* 5. Wurde ein Kulanzantrag bei VW gestellt?

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* 6. Wie wurde der Kulanzantrag von VW beschieden?

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