* 1. Wie bewerten Sie die Leistung unserer AD- Betreuer im Bereich Kundenbetreuung?

  sehr gut gut befriedigend unbefriedigend
Beratungsleistung
Reaktionszeit
Informationsmaterial
Lösen von kundenspezifischen Problemen
Kompetenz
Proaktives Informieren über Neuigkeiten

* 2. Wie bewerten Sie die Qualität unserer Waren / Angebote im Hinblick auf die folgenden Punkte?

  sehr gut gut befriedigend unbefriedigend
Leistung
Qualität
Preis-Leistung
Innovationen
Leistungsumfang
Qualität der Dienstleistungen (Leasing, Move....)

* 3. Wie bewerten Sie die Leistungen unserer Innendienst Mitarbeiter?

  sehr gut gut befriedigend unbefriedigend
Hilfsbereitschaft
Freundlichkeit
Kompetenz
Erreichbarkeit
Präzision (richtige Rechnungen, Lieferscheine....)

* 4. Wie bewerten Sie unsere Leistungen im Bereich Service-Kundendienst?

  sehr gut gut befriedigend unbefriedigend
Kompetenz
Lösen von kundenspezifischen Problemen
Beratungsleistung
Reaktionszeit
Freundlichkeit
Sauberkeit
Informationspolitik/Kommunikation

* 5. Was wünschen Sie sich in der Zukunft?

  Unbedingt Ist interessant Durchschnittlich wichtig relativ unwichtig nicht relevant
Reinigungsroboter
Telemetrie (online Info über Arbeitszeit der Maschinen und technische Defekte)
Mehr Ergonomie
Mehr Robustheit
Weniger Lautstärke
Mehr Bedienerfreundlichkeit
Mehr Flächenleistung
Innovationen für kleine Flächen

* 6. Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Kenter GmbH?

  sehr gut gut befriedigend unbefriedigend
Allgemeine Zufriedenheit

* 7. Haben Sie noch weitere Wünsche oder Anregungen?

* 8. Ich bitte um Kontaktaufnahme:

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