1. Wie zufrieden sind Sie - alles in allem betrachtet - mit Jungborn?

2. Wie zufrieden sind Sie mit Jungborn hinsichtlich der folgenden Aspekte

  Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/teils Eher unzufrieden Sehr unzufrieden
Qualität
Preis
Versandkosten
Angebotsvielfalt
Service
Katalog

3. Befragung zur Qualität: (damit bin ich ...)

  Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/teils Eher unzufrieden Sehr unzufrieden
Frische der Ware
Geschmack
Verpackung

4. Befragung zum Produkangebot: (ist für mich bei Jungborn ...)

  Sehr wichtig Wichtig Teils/teils Unwichtig Kein Interesse
Kaffee
Gebäck
Honig
Süßwaren
Herzhafte Delikatessen (Wurst, Käse etc.)
Fertiggerichte
Gesundheitsprodukte / Säfte
Geschenkartikel / Dekoration
Wohlfühlprodukte (Kosmetik, Einreibungen etc.)

5. Befragung zum Service: (damit bin ich ...)

  Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/teils Eher unzufrieden Sehr unzufrieden
Freundlichkeit
Zuverlässigkeit
Lieferzeit
Kulanz
Verpackung des Pakets

6. Befragung zum Katalog: (damit bin ich ...)

  Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/teils Eher unzufrieden Sehr unzufrieden
Umfang
Optik
Übersichtlichkeit

7. Befragung zum Onlineshop: (damit bin ich ...)

  Sehr zufrieden Eher zufrieden Teils/teils Eher unzufrieden Sehr unzufrieden
Zurechtfinden / Übersichtlichkeit
Optik

8. Befragung zum Angebot von Gutscheinen / Geschenken: (sind für mich ...)

  Sehr wichtig Wichtig Teils/teils Unwichtig Kein Interesse
Rabattmarken
Gratisgeschenke
Gewinnspiele
Keine Versandkosten mehr

9. Wenn Versandkosten wegfallen, würde ich öfter bei Jungborn bestellen:

10. Was finden Sie bei Jungborn besonders gut bzw. schlecht? Was können wir besser machen? Sagen Sie uns offen Ihre Meinung.

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