EEN - Service-Umfrage

Question Title

Sehr geehrte Damen und Herren,

um unseren Service zu verbessern, möchten wir gern wissen, wie zufrieden Sie mit der Arbeit des Enterprise Europe Network Thüringen sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu die folgenden Fragen beantworten. Die Umfrage dauert nur wenige Minuten, für sonstige Hinweise und Anmerkungen finden Sie ein Freitextfeld am Ende des Dokuments.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Ihr Team des Enterprise Europe Network Thüringen

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* 1. Sie sind ein(e)...

Unternehmen (*bitte ergänzen Sie im Kommentarfeld ein "JA", wenn Sie ein KMU sind)

wissenschaftliche Einrichtung

WINAFO (wirtschaftsnahe Forschungseinrichtung)

Berater/in

Privatperson

Sonstiges*

*bitte angeben

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* 2. Wie bewerten Sie unseren Service in Bezug auf unser/e/n...

	sehr gut	gut	genügend	ungenügend	noch nicht in Anspruch genommen
Veranstaltungen (Workshops, Seminare, Infoveranstaltungen)	Veranstaltungen (Workshops, Seminare, Infoveranstaltungen) sehr gut	Veranstaltungen (Workshops, Seminare, Infoveranstaltungen) gut	Veranstaltungen (Workshops, Seminare, Infoveranstaltungen) genügend	Veranstaltungen (Workshops, Seminare, Infoveranstaltungen) ungenügend	Veranstaltungen (Workshops, Seminare, Infoveranstaltungen) noch nicht in Anspruch genommen
Vermittlungsservice (Kooperationspartner, Partner für Geschäftsbeziehungen, Technologietransfer, FuE-Projekte etc.)	Vermittlungsservice (Kooperationspartner, Partner für Geschäftsbeziehungen, Technologietransfer, FuE-Projekte etc.) sehr gut	Vermittlungsservice (Kooperationspartner, Partner für Geschäftsbeziehungen, Technologietransfer, FuE-Projekte etc.) gut	Vermittlungsservice (Kooperationspartner, Partner für Geschäftsbeziehungen, Technologietransfer, FuE-Projekte etc.) genügend	Vermittlungsservice (Kooperationspartner, Partner für Geschäftsbeziehungen, Technologietransfer, FuE-Projekte etc.) ungenügend	Vermittlungsservice (Kooperationspartner, Partner für Geschäftsbeziehungen, Technologietransfer, FuE-Projekte etc.) noch nicht in Anspruch genommen
Beratungsangebot zu Ihren Themen	Beratungsangebot zu Ihren Themen sehr gut	Beratungsangebot zu Ihren Themen gut	Beratungsangebot zu Ihren Themen genügend	Beratungsangebot zu Ihren Themen ungenügend	Beratungsangebot zu Ihren Themen noch nicht in Anspruch genommen
Informationen (Antworten auf konkrete Anfragen)	Informationen (Antworten auf konkrete Anfragen) sehr gut	Informationen (Antworten auf konkrete Anfragen) gut	Informationen (Antworten auf konkrete Anfragen) genügend	Informationen (Antworten auf konkrete Anfragen) ungenügend	Informationen (Antworten auf konkrete Anfragen) noch nicht in Anspruch genommen
abonnierbare E-Mail-Services (z.B. Kooperationsangebote/ -gesuche ("Partnership Opportunity Alert"); öffentliche Ausschreibungen ("TenderWatch")	abonnierbare E-Mail-Services (z.B. Kooperationsangebote/ -gesuche ("Partnership Opportunity Alert"); öffentliche Ausschreibungen ("TenderWatch") sehr gut	abonnierbare E-Mail-Services (z.B. Kooperationsangebote/ -gesuche ("Partnership Opportunity Alert"); öffentliche Ausschreibungen ("TenderWatch") gut	abonnierbare E-Mail-Services (z.B. Kooperationsangebote/ -gesuche ("Partnership Opportunity Alert"); öffentliche Ausschreibungen ("TenderWatch") genügend	abonnierbare E-Mail-Services (z.B. Kooperationsangebote/ -gesuche ("Partnership Opportunity Alert"); öffentliche Ausschreibungen ("TenderWatch") ungenügend	abonnierbare E-Mail-Services (z.B. Kooperationsangebote/ -gesuche ("Partnership Opportunity Alert"); öffentliche Ausschreibungen ("TenderWatch") noch nicht in Anspruch genommen
Veröffentlichungen (Webseite www.een-thueringen.eu, Newsletter EU-Info, Flyer)	Veröffentlichungen (Webseite www.een-thueringen.eu, Newsletter EU-Info, Flyer) sehr gut	Veröffentlichungen (Webseite www.een-thueringen.eu, Newsletter EU-Info, Flyer) gut	Veröffentlichungen (Webseite www.een-thueringen.eu, Newsletter EU-Info, Flyer) genügend	Veröffentlichungen (Webseite www.een-thueringen.eu, Newsletter EU-Info, Flyer) ungenügend	Veröffentlichungen (Webseite www.een-thueringen.eu, Newsletter EU-Info, Flyer) noch nicht in Anspruch genommen

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* 3. Wie beurteilen Sie die Bearbeitungszeit für Ihre Anliegen?

schnell

angemessen

lang

zu lang

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* 4. Zu welchen Themen haben Sie Beratungsleistungen vom EEN erhalten? (mehrere Antworten möglich)

Informationen über EU-Richtlinien (CE-Kennzeichnung, Mehrwertsteuer, Import, ausländische Firmenniederlassung, Steuerrecht etc.)

Informationen zu EU-Programmen, insbesondere HORIZONT 2020 (Ausschreibungen, Einreichungsfristen, Beteiligungsregeln)

Persönliche Beratung einschließlich einer Analyse meiner aktuellen Vorhaben und strategischen Ziele sowie der sich daraus ergebenden Vorgehensweise

Persönliche Beratung einschließlich einer Analyse meiner Technologien, Produkte und geplanten Projekte hinsichtlich des Potentials für internationale Kooperationen

Thema "Schutzrechte" (Intelligent Property Rights - IPR)

noch nicht in Anspruch genommen (dann weiter zu Frage 9)

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* 5. Hat die erbrachte Serviceleistung nach Ihrer Einschätzung die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens verbessert?

Nein

noch zu früh für eine Aussage

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* 6. Welches kurzfristige Ergebnis hatte die erbrachte Beratungsleistung für Ihr Unternehmen?

erfolgreiche Umsetzung einer EU-Richtlinie (gemeinsame Mehrwertsteuer, Erfüllung von EU-Standards, Umsetzung der REACH-Verordnung, …)

Registrierung von Schutzrechten

Beteiligung an einer internationalen Ausschreibung

Aufbau von grenzüberschreitenden Lieferketten

verbessertes Geschäftsmodell, welches die Internationalisierung ermöglichte

Festlegung einer Auslandsstrategie

Etablierung einer Niederlassung / Tochterfirma im Ausland

Aufbau von Innovationskapazitäten

Zugang zu EU-Förderprogrammen

Erschließung neuer Märkte

Neustrukturierung der Exportstrategie

andere Ergebnisse

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* 7. Welche langfristigen Ergebnisse erwarten Sie durch die Beratungsleistungen?

neue Produkte, Dienstleistungen oder Verfahren (durch Einkauf oder gemeinsame Entwicklung)

Verbesserung der technologischen Kompetenzen

Zugang zu neuen Märkten

Schaffung neuer/ Erhaltung bestehender Arbeitsplätze

Steigerung des Umsatzes, Kosteneinsparungen

Verwertung von Forschungsergebnissen mit internationalen Partnern

Beteiligung an EU-Projekten

andere Ergebnisse

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* 8. Welche(r) EEN-Mitarbeiter hat/haben die Beratungsleistungen erbracht?

Elke Römhild

Beate Schutte

Beatrix Scheel

Ines Lauth

Wilbert Somers

Evelyn Ziegenrücker

Eva-Maria Nowak

Antje Welz

andere Mitarbeiter:

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* 9. Was können wir verbessern? Welche Anregungen haben Sie für unsere zukünftige Arbeit?

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* 10. Ihre Kontaktdaten (Angabe freiwillig):

Unternehmen/Einrichtung

Name, Vorname

E-Mail: