Einsatz von Präventionsteams

Fahrgastbefragung zum Thema Sicherheit

Vielen Dank, dass Sie sich an dieser Befragung beteiligen.

Wir möchten, dass Sie in den Bussen der Vestischen Straßenbahnen GmbH sicher sind und sich sicher fühlen. Dazu ergreift die Vestische eine Vielzahl von Maßnahmen. Um diese möglichst gezielt an Ihren Erwartungen ausrichten zu können, benötigen wir Ihre Unterstützung.

Bitte beantworten Sie daher im Folgenden einige Fragen zu Ihrem Sicherheitsgefühl, zu Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit sowie zu Ihren Erfahrungen die Sie in der Vergangenheit gemacht haben.

Ihre Angaben bleiben natürlich anonym und werden nur in zusammengefasster Form vom Europäischen Zentrum für Kriminalprävention ausgewertet. Es sind keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich.

Question Title

* 1. Wie häufig fahren Sie nach 20 Uhr mit dem Bus?

täglich

mehrmals in der Woche

einmal pro Woche

mehrmals im Monat

weniger als einmal im Monat

Question Title

* 2. Welche Buslinie(n) nutzen Sie auch nach 20 Uhr hauptsächlich? Bitten nennen Sie diese:

Linie

Question Title

* 3. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer persönlichen Sicherheit, wenn Sie auf diesen Linien mit dem Bus unterwegs sind?

	vollkommen zufrieden	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	unzufrieden
tagsüber	tagsüber vollkommen zufrieden	tagsüber sehr zufrieden	tagsüber zufrieden	tagsüber weniger zufrieden	tagsüber unzufrieden
abends / nachts	abends / nachts vollkommen zufrieden	abends / nachts sehr zufrieden	abends / nachts zufrieden	abends / nachts weniger zufrieden	abends / nachts unzufrieden

Question Title

* 4. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer persönlichen Sicherheit an den Haltestellen dieser Linien?

	vollkommen zufrieden	sehr zufrieden	zufrieden	weniger zufrieden	unzufrieden
tagsüber	tagsüber vollkommen zufrieden	tagsüber sehr zufrieden	tagsüber zufrieden	tagsüber weniger zufrieden	tagsüber unzufrieden
abends / nachts	abends / nachts vollkommen zufrieden	abends / nachts sehr zufrieden	abends / nachts zufrieden	abends / nachts weniger zufrieden	abends / nachts unzufrieden

Question Title

* 5. Sind Sie in den letzten 12 Monaten Zeuge oder Opfer eines der folgenden Vorkommnisse geworden?

	nein	ja, einmal	ja, mehrmals
Beschimpfung / Pöbeleien	Beschimpfung / Pöbeleien nein	Beschimpfung / Pöbeleien ja, einmal	Beschimpfung / Pöbeleien ja, mehrmals
Sachbeschädigungen	Sachbeschädigungen nein	Sachbeschädigungen ja, einmal	Sachbeschädigungen ja, mehrmals
Tätlichkeiten / Rangeleien	Tätlichkeiten / Rangeleien nein	Tätlichkeiten / Rangeleien ja, einmal	Tätlichkeiten / Rangeleien ja, mehrmals
Körperverletzung	Körperverletzung nein	Körperverletzung ja, einmal	Körperverletzung ja, mehrmals
Diebstahl	Diebstahl nein	Diebstahl ja, einmal	Diebstahl ja, mehrmals

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 6. Wurde Ihnen oder betroffenen Personen bei dieser/diesen Gelegenheiten geholfen?

nein

weiß nicht

Wenn ja, durch wen?

Question Title

* 7. Was sind für Sie persönlich Gründe sich im Bus unsicher zu fühlen?

	sehr stark	stark	mittel	wenig	sehr wenig
Wenige Personen anwesend, allein in Bus	Wenige Personen anwesend, allein in Bus sehr stark	Wenige Personen anwesend, allein in Bus stark	Wenige Personen anwesend, allein in Bus mittel	Wenige Personen anwesend, allein in Bus wenig	Wenige Personen anwesend, allein in Bus sehr wenig
Betrunkene Personen	Betrunkene Personen sehr stark	Betrunkene Personen stark	Betrunkene Personen mittel	Betrunkene Personen wenig	Betrunkene Personen sehr wenig
Belästigungen	Belästigungen sehr stark	Belästigungen stark	Belästigungen mittel	Belästigungen wenig	Belästigungen sehr wenig
Gruppen Jugendlicher	Gruppen Jugendlicher sehr stark	Gruppen Jugendlicher stark	Gruppen Jugendlicher mittel	Gruppen Jugendlicher wenig	Gruppen Jugendlicher sehr wenig
Keine Ansprechpartner anwesend	Keine Ansprechpartner anwesend sehr stark	Keine Ansprechpartner anwesend stark	Keine Ansprechpartner anwesend mittel	Keine Ansprechpartner anwesend wenig	Keine Ansprechpartner anwesend sehr wenig
Mangelnde Beleuchtung	Mangelnde Beleuchtung sehr stark	Mangelnde Beleuchtung stark	Mangelnde Beleuchtung mittel	Mangelnde Beleuchtung wenig	Mangelnde Beleuchtung sehr wenig
Verwahrloste Personen	Verwahrloste Personen sehr stark	Verwahrloste Personen stark	Verwahrloste Personen mittel	Verwahrloste Personen wenig	Verwahrloste Personen sehr wenig
Generelles Unsicherheitsgefühl bei Dunkelheit	Generelles Unsicherheitsgefühl bei Dunkelheit sehr stark	Generelles Unsicherheitsgefühl bei Dunkelheit stark	Generelles Unsicherheitsgefühl bei Dunkelheit mittel	Generelles Unsicherheitsgefühl bei Dunkelheit wenig	Generelles Unsicherheitsgefühl bei Dunkelheit sehr wenig

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 8. Was glauben Sie, inwieweit die folgenden Maßnahmen einen Beitrag zur Erhöhung der Fahrgastsicherheit leisten können?

	sehr viel	viel	mittel	wenig	sehr wenig
Kontrollierter Einstieg vorne	Kontrollierter Einstieg vorne sehr viel	Kontrollierter Einstieg vorne viel	Kontrollierter Einstieg vorne mittel	Kontrollierter Einstieg vorne wenig	Kontrollierter Einstieg vorne sehr wenig
Videoüberwachung in Bussen	Videoüberwachung in Bussen sehr viel	Videoüberwachung in Bussen viel	Videoüberwachung in Bussen mittel	Videoüberwachung in Bussen wenig	Videoüberwachung in Bussen sehr wenig
Engagiertes Eingreifen durch den Busfahrer	Engagiertes Eingreifen durch den Busfahrer sehr viel	Engagiertes Eingreifen durch den Busfahrer viel	Engagiertes Eingreifen durch den Busfahrer mittel	Engagiertes Eingreifen durch den Busfahrer wenig	Engagiertes Eingreifen durch den Busfahrer sehr wenig
Aktive Hilfe von Fahrgästen	Aktive Hilfe von Fahrgästen sehr viel	Aktive Hilfe von Fahrgästen viel	Aktive Hilfe von Fahrgästen mittel	Aktive Hilfe von Fahrgästen wenig	Aktive Hilfe von Fahrgästen sehr wenig
Sicherheitspersonal	Sicherheitspersonal sehr viel	Sicherheitspersonal viel	Sicherheitspersonal mittel	Sicherheitspersonal wenig	Sicherheitspersonal sehr wenig

Question Title

* 9. Wie bewerten Sie ganz allgemein den Einsatz von Sicherheitspersonal in Bussen und an Haltestellen?

sehr positiv

eher positiv

teils, teils

eher negativ

sehr negativ

Question Title

* 10. Haben Sie wahrgenommen, dass nach 20 Uhr vermehrt Sicherheitspersonal in Bussen und an Haltestellen der Vestischen eingesetzt wird?

nein -> bitte weiter mit Frage 13

weiß nicht -> bitte weiter mit Frage 13

Question Title

* 11. Haben Sie die Sicherheitskräfte schon einmal im Bus oder an einer Haltestelle im Einsatz erlebt?

nein -> bitte weiter mit Frage 13

weiß nicht -> bitte weiter mit Frage 13

Question Title

* 12. Wie bewerten Sie die Sicherheitskräfte im Hinblick auf die folgenden Aspekte?

	sehr positiv	eher positiv	teils, teils	eher negativ	sehr negativ
Höflichkeit im Auftreten	Höflichkeit im Auftreten sehr positiv	Höflichkeit im Auftreten eher positiv	Höflichkeit im Auftreten teils, teils	Höflichkeit im Auftreten eher negativ	Höflichkeit im Auftreten sehr negativ
Durchsetzungsstärke	Durchsetzungsstärke sehr positiv	Durchsetzungsstärke eher positiv	Durchsetzungsstärke teils, teils	Durchsetzungsstärke eher negativ	Durchsetzungsstärke sehr negativ
Fähigkeit zur Deeskalation	Fähigkeit zur Deeskalation sehr positiv	Fähigkeit zur Deeskalation eher positiv	Fähigkeit zur Deeskalation teils, teils	Fähigkeit zur Deeskalation eher negativ	Fähigkeit zur Deeskalation sehr negativ
Präsenz und Wahrnehmbarkeit	Präsenz und Wahrnehmbarkeit sehr positiv	Präsenz und Wahrnehmbarkeit eher positiv	Präsenz und Wahrnehmbarkeit teils, teils	Präsenz und Wahrnehmbarkeit eher negativ	Präsenz und Wahrnehmbarkeit sehr negativ
Seriosität	Seriosität sehr positiv	Seriosität eher positiv	Seriosität teils, teils	Seriosität eher negativ	Seriosität sehr negativ

Question Title

* 13. Möchten Sie uns sonst noch etwas zum Thema Sicherheit im ÖPNV mitteilen?

Question Title

* 14. Was ist Ihr Geschlecht?

Weiblich

Männlich

Question Title

* 15. Wie alt sind Sie?

bis 29 Jahre

30 - 49

50 - 64

über 64 Jahre