Wie können wir Sie aktuell am besten unterstützen?

Onlineumfrage zu Ihren aktuellen Anforderungen

Liebe Kundinnen und Kunden,

liebe Steuerberaterinnen und Steuerberater,

zunächst einmal hoffen wir, das Sie und Ihr Team sowie alle Angehörigen wohlauf sind.

Wir möchten Ihnen in der aktuellen Situation helfen und aktiv zur Seite stehen.

Um Sie in dieser besonderen Lage noch besser unterstützen zu können, haben wir die folgende Umfrage vorbereitet. Leiten Sie sie gerne an Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter, damit wir auch deren Sichtweisen und individuellen Anforderungen miteinbeziehen und berücksichtigen können.

Die Umfrage dauert ca. 3 Minuten.

Vielen Dank für Ihre Teilnahme.

Beste Grüße und bleiben Sie gesund

Ihre

Wolters Kluwer Software und Service GmbH

Kerstin Uhl (Leitung Marketing),
Alen Djonbalic (Head of Business Development)
und das gesamte Wolters-Kluwer-Team

Question Title

* 1. Ich bin

Steuerberaterin

Steuerberater

Mitarbeiterin

Mitarbeiter

Question Title

* 2. Meine Kanzleigröße (Mitarbeiter und Berufsträger)

1 - 4

5 - 10

11 - 24

25 und mehr

Question Title

* 3. Meine Kanzleisoftware (Mehrfachauswahl)

ADDISON

AKTE

CS-Plus

Hannibal

SBS

Question Title

* 4. Wie ist die Lage in Ihrer Kanzlei?

angespannt

pendelt sich ein

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 5. Arbeiten Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem HomeOffice?

ja, alle

ja, die meisten

ja, nur eine geringe Anzahl

noch nicht, ist in Planung

nein, wir arbeiten weiterhin in der Kanzlei

Anmerkung (bitte angeben)

Question Title

* 6. Benötigen Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Homeoffice und der Organisation mobiler Arbeit in Ihrer Kanzlei? (Mehrfachnennung)

Installationsvarianten und Remoteeinsatz

Regelungen und Tipps zur Organisation

Digitales Arbeiten in der Software, z.B. Buchung vom Beleg und Kontoauszügen

Einrchtung eines VPN

Nein

Sonstige Anforderungen (bitte angeben)

Question Title

* 7. Benötigen Sie Unterstützung bei der Kommunikation und Zusammenarbeit mit ihren Mandanten (Mehrfachnennung)

Einrichtung und Einsatz von OneClick für Kommunikation

Nutzung des Druckservice für den automatisierten Postversand im Hintergrund

Einrichten Belegmanager für die Übertragung der Belege in die Kanzlei

Vorlagen und Anschreiben für Mandanten

Nein

Sonstige Anforderungen (bitte angeben)

Question Title

* 8. Benötigen Sie Unterstützung bei der Einrichtung und Einsatz von Werkzeugen in unserer Software (Mehrfachnennung)

Lohn und Gehalt, z.B. Beantragung von Kurzarbeitergeld

Betriebswirtschaftliche Auswertungen

Planungswerkzeuge

Diagnosewerkzeuge mandantenübergreifend

Nein

Sonstige Anforderungen (Bitte angeben)

Question Title

* 9. Welche kurzfristigen Erweiterungen unserer Software benötigen Sie jetzt?

Question Title

* 10. Bei welchen Funktionen wünschen Sie sich eine vereinfachte Lizensierung?

Question Title

* 11. Welche weiteren Unterstützungen wünschen Sie sich, die wir online erbringen können? (Mehrfachnennung)

Einrichtung im Homeoffice (Webinar)

Nutzung von OneClick (Webinar)

Unterstützung durch einen Kundenberater

keine, alles bestens

weitere Themen und Wünsche (bitte angeben)

Question Title

* 12. Welche Fragen und Anregungen hätten Sie noch für uns?

Question Title

* 13. Falls Sie aktuell dringend Hilfe und/oder eine Kontaktaufnahme durch uns benötigen, hinterlassen Sie bitte Ihre Kundennummer. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Kundennummer

Anliegen (bitte in Stichworten)

Optional Name u./o. E-Mail