Optimierung Website hsm-stahl.de

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen an dieser kurzen Befragung teilzunehmen. Wir möchten mit dieser Umfrage herausfinden, wie wir unsere Website für Sie optimieren können.

Beantworten Sie hierfür bitte die folgenden 10 Fragen. Die Auswertung erfolgt 100 % anonym. Durch Ihre Teilnahme helfen Sie uns dabei, unser Online-Angebot speziell für Sie und auch für andere Kunden weiter zu verbessern.

Question Title

Zunächst ein Blick auf die aktuelle Website von HSM® www.hsm-stahl.de

Question Title

* 1. Wie häufig nutzen Sie die Webseite www.hsm-stahl.de?

täglich

mehrmals pro Woche

mehrmals pro Monat

monatlich

seltener / nie

Question Title

* 2. Mit welcher Intention rufen Sie unsere Website auf?

Kontaktdaten

Informationen bzgl. Werkstoffe

Informationen rund um HSM

Datenblätter abrufen

Produktverfügbarkeit prüfen

Anfrage bearbeiteter Teile nach Zeichnung

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 3. Wie einfach war es, auf unserer Website das zu finden, wonach Sie suchten?

Äußerst einfach

Sehr einfach

Einigermaßen einfach

Nicht so einfach

Überhaupt nicht einfach

Question Title

* 4. Wie gut vermittelt die Website die Produkte von HSM®?

Äußerst gut

Sehr gut

Einigermaßen gut

Nicht so gut

Überhaupt nicht gut

Question Title

* 5. Haben Sie den Eindruck, dass die Website einfach zu navigieren ist?

überhaupt nicht gut

einigermaßen

äußerst gut

Löschen

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Question Title

* 6. Haben Sie in der Vergangenheit unsere Anfragemöglichkeit über das Formular genutzt?

nein

Question Title

* 7. Haben Sie in der Vergangenheit unseren Chat auf der Website genutzt?

nein

Question Title

* 8. Welche der folgenden Funktionen würden Sie zukünftig gerne auf der Website nutzen?

	trifft zu	trifft eher zu	weder noch	trifft eher nicht zu	trifft nicht zu	k. A.
Gewichtsrechner	Gewichtsrechner trifft zu	Gewichtsrechner trifft eher zu	Gewichtsrechner weder noch	Gewichtsrechner trifft eher nicht zu	Gewichtsrechner trifft nicht zu	Gewichtsrechner k. A.
Börsenpreise	Börsenpreise trifft zu	Börsenpreise trifft eher zu	Börsenpreise weder noch	Börsenpreise trifft eher nicht zu	Börsenpreise trifft nicht zu	Börsenpreise k. A.
Werkstoff-Finder	Werkstoff-Finder trifft zu	Werkstoff-Finder trifft eher zu	Werkstoff-Finder weder noch	Werkstoff-Finder trifft eher nicht zu	Werkstoff-Finder trifft nicht zu	Werkstoff-Finder k. A.
Dokument hochladen bei der Anfrage	Dokument hochladen bei der Anfrage trifft zu	Dokument hochladen bei der Anfrage trifft eher zu	Dokument hochladen bei der Anfrage weder noch	Dokument hochladen bei der Anfrage trifft eher nicht zu	Dokument hochladen bei der Anfrage trifft nicht zu	Dokument hochladen bei der Anfrage k. A.
Legierungszuschläge	Legierungszuschläge trifft zu	Legierungszuschläge trifft eher zu	Legierungszuschläge weder noch	Legierungszuschläge trifft eher nicht zu	Legierungszuschläge trifft nicht zu	Legierungszuschläge k. A.

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 9. Welche der folgenden Funktionen würden Sie gerne über einen Login-Bereich nutzen?

	trifft zu	trifft eher zu	weder noch	trifft eher nicht zu	trifft nicht zu	k. A.
Tracking von Lieferterminen	Tracking von Lieferterminen trifft zu	Tracking von Lieferterminen trifft eher zu	Tracking von Lieferterminen weder noch	Tracking von Lieferterminen trifft eher nicht zu	Tracking von Lieferterminen trifft nicht zu	Tracking von Lieferterminen k. A.
Download Materialzeugnisse	Download Materialzeugnisse trifft zu	Download Materialzeugnisse trifft eher zu	Download Materialzeugnisse weder noch	Download Materialzeugnisse trifft eher nicht zu	Download Materialzeugnisse trifft nicht zu	Download Materialzeugnisse k. A.
Datenblätter	Datenblätter trifft zu	Datenblätter trifft eher zu	Datenblätter weder noch	Datenblätter trifft eher nicht zu	Datenblätter trifft nicht zu	Datenblätter k. A.
Artikelverfügbarkeit	Artikelverfügbarkeit trifft zu	Artikelverfügbarkeit trifft eher zu	Artikelverfügbarkeit weder noch	Artikelverfügbarkeit trifft eher nicht zu	Artikelverfügbarkeit trifft nicht zu	Artikelverfügbarkeit k. A.
Datenübertragung z. B. von Zeichnungen	Datenübertragung z. B. von Zeichnungen trifft zu	Datenübertragung z. B. von Zeichnungen trifft eher zu	Datenübertragung z. B. von Zeichnungen weder noch	Datenübertragung z. B. von Zeichnungen trifft eher nicht zu	Datenübertragung z. B. von Zeichnungen trifft nicht zu	Datenübertragung z. B. von Zeichnungen k. A.

Sonstiges (bitte angeben)

Optimierung Website hsm-stahl.de

Question Title

Zunächst ein Blick auf die aktuelle Website von HSM® www.hsm-stahl.de

Question Title

* 1. Wie häufig nutzen Sie die Webseite www.hsm-stahl.de?

Question Title

* 2. Mit welcher Intention rufen Sie unsere Website auf?

Question Title

* 3. Wie einfach war es, auf unserer Website das zu finden, wonach Sie suchten?

Question Title

* 4. Wie gut vermittelt die Website die Produkte von HSM®?

Question Title

* 5. Haben Sie den Eindruck, dass die Website einfach zu navigieren ist?

Question Title

* 6. Haben Sie in der Vergangenheit unsere Anfragemöglichkeit über das Formular genutzt?

Question Title

* 7. Haben Sie in der Vergangenheit unseren Chat auf der Website genutzt?

Question Title

* 8. Welche der folgenden Funktionen würden Sie zukünftig gerne auf der Website nutzen?

Question Title

* 9. Welche der folgenden Funktionen würden Sie gerne über einen Login-Bereich nutzen?

Question Title

* 10. Haben Sie weitere Anmerkungen, wie wir unsere Website verbessern können?