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Aktualisierungen unserer Bedingungen und Richtlinien

Nachstehend finden Sie eine Zusammenfassung unserer geänderten Bedingungen und Richtlinien. Während wir die Änderungen hervorgehoben haben, die unserer Meinung nach für unsere Benutzer am relevantesten sind, empfehlen wir, dass Sie die vollständigen Dokumente lesen.  

Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen

Wir haben unsere Nutzungsbedingungen vereinfacht und neu organisiert, um sie leichter verständlich zu machen. Zusätzlich gilt:

  • Unsere kostenpflichtigen Services werden für Entitäten und Organisationen für deren geschäftliche und professionelle Zwecke entwickelt und sind für die Nutzung durch solche vorgesehen und wir behandeln solche Konten als Business-to-Business-Kunden. Falls Sie ein Verbraucher sind und einen Kauf in erster Linie zu nicht geschäftlichen Zwecken tätigen, also in erster Linie außerhalb von Handel, Geschäft, Organisation, Handwerk oder Beruf (d. h. persönliche, Familien- oder Haushaltsnutzung), melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und aktualisieren Ihren Status auf Ihrer Kontoverwaltungsseite.
  • Jedes Abonnement, das Sie kaufen, ist mit einem festgelegten Beantwortungslimit verbunden. Falls Sie das Beantwortungslimit Ihres Abonnements in einem Abrechnungszyklus überschreiten, treten zusätzliche Kosten pro Beantwortung auf.
  • Für von Momentive Inc. bereitgestellte Services haben wir das persönliche Rechtsgebiet und den Rechtsort sowohl für Bundesgerichte als auch State Courts auf San Francisco County, Kalifornien, geändert.
  • Wir haben die Benachrichtigungsfrist für einen Sicherheitsvorfall den DSGVO-Verpflichtungen gemäß korrigiert. Die DSGVO ist unser globaler Standard. Falls sich Fristen aber je nach Rechtsgebiet unterscheiden, werden wir Sie im Voraus über die Anforderungen in diesem Rechtsgebiet informieren. Wir werden uns stets bemühen, Sie über einen Sicherheitsvorfall so schnell wie möglich zu informieren.
  • Wir haben die Definition von „Minderjährigen“ auf Personen unter 16 Jahren (oder unter einem höheren Alter, wie in bestimmten Ländern und Gebieten vorgegeben) aktualisiert.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung, Datenverarbeitungsvereinbarung und EU-Datenübermittlungs- und Auftragsverarbeiterliste

Wir haben unsere Datenschutzbedingungen aktualisiert, um unserer aktualisierten Definition von „Minderjährigen“ und Änderungen an Datenschutzgesetzen zu entsprechen, wie oben beschrieben. Beispiele:

  • Wir haben die UK-DSGVR unserer Definition von „Datenschutzgesetzen“ in unserer Datenverarbeitungsvereinbarung hinzugefügt.
  • Wir haben auch aktualisierte Referenzen auf die Standardvertragsklauseln der EU und den UK-Anhang hinzugefügt, sodass beide bei Bedarf sofort verfügbar sind.
  • Wir haben unsere Liste der Auftragsverarbeiter mit unserer EU-Datenübermittlungserklärung kombiniert, sodass Sie einen Überblick darüber haben, wie Ihre Daten geschützt werden, wenn Sie sie an Momentive übermitteln und wir sie an Auftragsverarbeiter weiter übermitteln.
  • Wir haben unsere Auftragsverarbeiterliste auch nach Produkt unterteilt und weitere Informationen hinzugefügt, welche personenbezogenen Daten übermittelt und wie diese geschützt werden.  

Aktualisierungen der Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Wir haben klargestellt, was wir von unseren Benutzern erwarten und welche Maßnahmen wir bei Verletzungen unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung ergreifen. 

Aktualisierungen für Käufer unserer SurveyMonkey Audience-Umfragen

Für Käufe von Antworten von unseren SurveyMonkey Audience-Panel-Teilnehmern haben wir klargestellt, dass wir keine Mittel zurückerstatten, wenn Sie nicht Ihre gewünschte Anzahl von Beantwortungen aufgrund von Faktoren unter Ihrer eigenen Kontrolle als Umfrageersteller einholen können. Siehe z. B. unsere Designrichtlinien. 

Aktualisierungen für unsere Rewards- und Contribute-Panel-Teilnehmer 

Falls Sie als Rewards- oder Contribute-Panel-Teilnehmer an Umfragen teilnehmen, haben wir klargestellt, dass wir keine Rewards Credits oder Contribute-Spenden für Beantwortungen minderer Qualität vergeben. 

Aktualisierungen für GetFeedback

Für die begrenzten personenbezogenen Daten, die wir als Verantwortlicher in der EU verarbeiten, ist der Verantwortliche unsere irische Entität Momentive Europe UC. Dies ändert nichts daran, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, und Momentive bleibt in Bezug auf den GetFeedback-Service in erster Linie ein Datenverarbeiter. 

Sonstige zu beachtende Punkte:

  • Außer wie oben angegeben, treten alle Änderungen am 15. Dezember 2022 für alle Bestandsbenutzer in Kraft, die vor dem 10. Oktober 2022 bei uns ein Konto haben.
  • Als Referenz stehen archivierte Versionen unserer wichtigsten Richtlinien für Sie bereit. 

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