Voraussetzung für ein erfolgreiches Unternehmen ist oftmals ein optimal funktionierender Helpdesk. Merkmale eines effektiven Helpdesk sind beispielsweise genaues Zuhören, umfassende Kenntnisse der Technologie, die hinter Ihren Produkten oder Dienstleistungen steckt, sowie die Fähigkeit, Fragen schnell zu beantworten. Mit dieser fünf Fragen umfassenden Umfragevorlage erfahren Sie, wie gut Ihr Helpdesk ist.

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