Sie werden auch feststellen, wie sich die Antworten abhängig davon unterscheiden, wie lange Ihre Kunden schon bei Ihnen sind. So können Sie Ihre Kunden besser verstehen und ihre Erfahrungen personalisieren.

Versenden Sie diese Umfrage alle 3 bis 6 Monate, um Ihre Performance im Lauf der Zeit zu verfolgen und die spezifischen Bereiche festzumachen, denen Sie sich jeweils zum richtigen Zeitpunkt widmen sollten.

Und natürlich können Sie unsere Umfrage zum Kundenerlebnis auch selbst anpassen, indem Sie für Ihr Unternehmen spezifische Fragen hinzufügen oder vorhandene Fragen ändern.

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