Bauen Sie fundierte Kundenbeziehungen auf, kreieren Sie überzeugende Produkte und steigern Sie Ihren Umsatz.

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Gestalten Sie Erlebnisse, die Ihre Kunden zufriedenstellen, Abwanderung minimieren und den Umsatz auf diese Weise steigern. Trends und Muster, die für die Kundentreue ausschlaggebend sind, können Sie einfach durch das Kundenfeedback erkennen, das Sie mit SurveyMonkey erfassen. Die mehr als 100 nativen Integrationen gestatten Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf die Customer Experience und lösen zielgerichtete Workflows aus.

Screenshot einer SurveyMonkey-Umfrage zur Onboarding-Erfahrung
Lächelnder Mann, der in der Hand ein Smartphone hält mit dem entsprechenden Screenshot einer Frage, die ihn um die Bewertung der mobilen App bittet

Optimieren Sie Ihre Produkte mithilfe der Lösungen zur Marktanalyse von SurveyMonkey, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Von Idea Screening bis zu Konzepttests erhalten Sie wichtige Insights, die die Customer Intelligence in die wesentlichen Entscheidungen hinsichtlich der Produkt-Roadmap einfließen lassen.

Holen Sie sich brandaktuelle Insights mit unseren speziell entwickelten Brand-Tracking-Lösungen. Dadurch können Sie schnell auf Veränderungen in der Kundendemografie und Stimmung reagieren und sicher die Entscheidungen treffen, die Sie an die Spitze bringen.

Screenshot einer SurveyMonkey-Umfrageanalyse mit Tortendiagrammen, neben denen eine Frau steht
Icon einer Glühbirne

Finden Sie schneller Ihren Platz in Ihren Märkten und sparen Sie durch integrierte Analysen und Self-Service-Lösungen sowie mit Tests zur Preisoptimierung, Positionierung und Produktkonzepten wertvolle Ressourcen.

Icon eines Säulendiagramms mit Dollar-Zeichen

Durch die skalierbare Plattform und immer neue Insights können Sie mit wachsender Nachfrage Schritt halten und gleichzeitig hochwertige Experiences und Daten ermöglichen.

Icon eines Gebäudes

Nutzen Sie die Vorteile einer einzigen Plattform, die sich schnell und einfach einrichten lässt und vielzählige Anwendungsfälle abdeckt. Automatisieren Sie dank über 100 nativer Integrationen mühelos Ihre Prozesse.

Logo von Applied Systems

„Die Kombination von SurveyMonkey Enterprise und den Integrationen bietet genau die Geschwindigkeit, Kundensicht und Flexibilität, die wir benötigen. Denn wir müssen schnell erkennen, was wir als Nächstes testen sollten oder wie wir unsere Kunden noch besser bedienen können.“


Amber Hobson, Demand Generation Manager bei Applied Systems

Screenshot einer SurveyMonkey-Vorlage für Umfragen zur Kundenzufriedenheit
Screenshot einer SurveyMonkey-Vorlage für Produkttest-Umfragen
Screenshot einer SurveyMonkey-Lösung für Konzepttests
Screenshot einer SurveyMonkey-Lösung für Preisoptimierung
Lächelnde Frau neben einem Häkchen-Symbol

Fragen Sie eine Demo an, um sich zu überzeugen, wie SurveyMonkey Sie bei Folgendem unterstützen kann:

  • die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden mithilfe von Feedback und Erkenntnissen zu steigern,
  • die Erlebnisse über alle digitalen Channels hinweg zu optimieren
  • und sich mit KI-gestützten Erkenntnissen in einem umkämpften Markt zu behaupten.