SurveyMonkey hat buchstäblich Hunderte von Millionen von Umfragebeantwortungen erfasst. Personen, die SurveyMonkey-Umfragen ausfüllen, fragen uns oft, ob ihre Antworten wirklich anonym und sicher vor neugierigen Blicken sind. Schließlich geben die Befragten manchmal nur dann ehrliches Feedback, wenn sie wissen, dass ihre Antworten nicht zu ihnen zurückverfolgt werden können!
Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass Befragungen von den Autoren der Umfrage und nicht von SurveyMonkey verfasst werden. SurveyMonkey gibt den Erstellenden die Tools an die Hand, mit denen sie ihre Erhebungen nach eigenen Vorstellungen konfigurieren können. Dazu gehört, dass sie die Antworten streng anonym erfassen oder auf Wunsch auch die Teilnehmenden identifizieren können.
Wenn Ersteller von Umfragen die Befragten identifizieren möchten, können sie natürlich einfach fragen, wer Sie sind (z. B. nach Ihrem Namen und Ihren Kontaktinformationen in einer Frage zur Demografie). Wir bieten auch die Möglichkeit, in Umfragen die IP-Adressen der Befragten zu erfassen. Eine IP-Adresse gibt zwar nicht unbedingt Aufschluss über Ihre Identität, aber IP-Adressen sind oft ein Hinweis auf einen geografischen Standort.
Wie können Sie herausfinden, ob Ihre IP-Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse „im Hintergrund“ erfasst wird? Am besten wenden Sie sich direkt an die/den Autor:in der Umfrage oder an die Person, die Sie zur Teilnahme an der Befragung eingeladen hat!
Und natürlich wirft SurveyMonkey niemals einen Blick auf Ihre Antworten, es sei denn, die Umfrageerstellerin oder der Umfrageersteller gibt uns die Erlaubnis dazu. Wir überlassen den Erstellenden der Umfrage die gesamte Kontrolle und sie bestimmen, wie öffentlich oder privat sie die Umfrageergebnisse handhaben möchten. Wir erwarten aber auch, dass sich die Erstellenden von Umfragen an unsere Nutzungsbedingungen halten. Wenn Sie also der Meinung sind, dass die Befragenden etwas tun, was sie nicht tun sollten, wie z. B. zu behaupten, dass die Umfrage anonym ist, obwohl dies nicht der Fall ist, oder zu versuchen, sensible persönliche Daten zu erfassen (z. B. Kreditkartennummern), teilen Sie uns dies bitte unter abuse@surveymonkey.com mit.
Weitere Informationen finden Sie unter: Tipps für anonyme Umfragen
