Patientenbefragung Onkologisches Zentrum

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

das Onkologische Zentrum am Diakonissen-Stiftungs-Krankenhaus Speyer führt eine kontinuierliche Befragung unter den onkologischen Patienten durch.

Unser Team von Spezialisten möchte Sie optimal versorgen. Deswegen ist uns Ihre Meinung besonders wichtig. Sie können uns mit Ihrer Rückmeldung, Ihren Ideen und auch Verbesserungsvorschlägen dabei unterstützen, noch besser zu werden.

Wir bitten Sie daher, diesen Fragebogen auszufüllen. Selbstverständlich erfolgt die Auswertung absolut anonym.

Herzlichen Dank – Ihr Team des Onkologischen Zentrums Speyer

Mit den besten Grüßen

Prof. Dr. med. Thomas Rabenstein

Leiter Onkologisches Zentrum Speyer und
Chefarzt der Klinik für Innere Medizin - Gastroenterologie

Question Title

* 1. In welchem Zentrum wurden Sie behandelt? (Mehrfachauswahl möglich)

Brustkrebszentrum

Darmkrebszentrum

Gynäkologisches Krebszentrum

Onkologisches Zentrum (Magen, Leber, Pankreas, Speiseröhre, Galle, GIST, Neuroendokrine Tumore)

Onkologisches Zentrum (Schilddrüse)

Onkologisches Zentrum (Lymphom, Leukämie, Hämatologische Systemerkrankungen)

Onkologisches Zentrum (sonstige onkologische Erkrankungen)

Question Title

* 2. Die Wartezeit auf einen Vorstellungstermin betrug weniger als zwei Wochen.

Nein

Question Title

* 3. Die Wartezeiten in der Sprechstunde empfand ich als angemessen (weniger als 60 Minuten).

Nein

Question Title

* 4. Meine Diagnose wurde mir einfühlsam vermittelt.

Nein

Question Title

* 5. Bei der Aufnahme erhielt ich alle wichtigen Informationen, so dass ich mich gut auf den Klinikaufenthalt einstellen konnte.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 6. Die Reihenfolge und der Ablauf der Untersuchungen erfolgten koordiniert.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 7. Ich fühlte mich jederzeit umfassend und gut informiert (z.B. über Untersuchungsergebnisse, den Stand der Behandlung usw.).

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 8. Die Durchführung der Visiten war an meinen Bedürfnissen orientiert (z.B. konnte ich die Fragen stellen, die mir wichtig waren).

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 9. Ich wurde über die verschiedenen Möglichkeiten der operativen Behandlung ausführlich unterrichtet.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 10. Mir wurde vor wichtigen Entscheidungen ausreichend Bedenkzeit eingeräumt.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 11. Die psychologische Unterstützung entsprach meinen Erwartungen und hat mir gut getan.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 12. In der Onkologischen Fachpflege fand ich eine gute Unterstützung.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 13. Die Organisation der Entlassung verlief reibungslos.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

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nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 14. Auf die anstehende Therapie (z.B. Chemo- oder Strahlentherapie) bin ich meinen Bedürfnissen entsprechend vorbereitet worden.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 15. Ich fühlte mich durch den Sozialdienst gut beraten.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

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nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 16. Ich habe ausreichend Informationen über Selbsthilfegruppen erhalten.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

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nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 17. Die Weiterbehandlung beim niedergelassenen Arzt wurde durch das Krankenhaus organisiert und Termine wurden vereinbart.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 18. Die Wahrung der Privatsphäre auf der Station entspricht meinen Anforderungen/ Erwartungen.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 19. Ich würde das Onkologische Zentrum Speyer an Angehörige und Bekannte weiterempfehlen.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 20. Ich würde mich auch zukünftig wieder im Onkologischen Zentrum Speyer behandeln lassen.

ja, stimmt vollständig

ja, stimmt größtenteils

ja, stimmt gerade noch

nein, stimmt eher nicht

nein, stimmt deutlich nicht

nein, stimmt gar nicht

Keine Angabe/ nicht zutreffend

Question Title

* 21. Was ist Ihnen besonders positiv aufgefallen?

Question Title

* 22. Was ist Ihnen besonders negativ aufgefallen?

Question Title

* 23. Was möchten Sie uns ansonsten noch mitteilen?

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!